苹果手机怎么申请退款

发布时间: 2023-02-23 22:48 阅读：文章来源：转载

很多人都在问，那就来说一下！

问题描述：今天不注意，App 没有任何提示，就跳出了付款页面，我手指在 Touch ID （面部识别）碰一下，就购买了。请问遇到这种情况，该如何申请退款？

解决办法：iOS退款就是将您30天内，通过自己的Apple ID（非代充）充值的金额，全额退还至您当初的支付方式内。退款是经过苹果官方客服允许，对之前购买的东西没有任何影响,退款成功后当初购买的所有东西都不会消失。

方法一：

1. 访问https://reportaproblem.apple.com ；

2. 登陆你的 iTune 账号；3. 找到你的误购买项目，点报告问题；

4. 选择一个原因，填写下问题，提交即可。

方法二：

直接拨打苹果客服电话——400 666 8800

拨打按提示操作，服务分类选含有itunes的选项；

选好后会进入等待人工客服接听的队列中，平均等待时间在1至10分钟的范围内；

接通后你需要向客服阐述你的情况和你申请退款的要求，客服会需要你的部分个人信息如Apple ID以及商户订单号来帮助你退款。

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