华为迁移到苹果手机
“华为手机以其出色的摄影技术而闻名。它们配备了高像素的摄像头、先进的图像处理技术和人工智能算法。” 当时被网上测评的内容吸引,我决定将手机从苹果换成华为。在使用的过程中,我做出了下面这些改变设备和服务...
2024.11.22类似于这种不要脸的豪言壮语我还是第一次说,说实话,我都不太清楚到底是张飞还是关羽在一个什么桥那里大战一场的英勇事迹。
昨天很多朋友留言说“你干嘛一直找商家呢,这种翻车事故应该直接找平台啊”
感谢这些朋友的建议
你们以为我没有吗?
翻车第三天我就找了12315投诉,不好意思,
不受理
商家系统拒绝退款后,纠纷才提交给平台审核,平台在过年前一天告诉我:
申请被拒绝。
我当场气的爆炸
所以我除了继续和商家据理力争以外没有其他能让商家头疼、伤脑筋、有伤害的办法,我又不想让他们好过,所以只是能消耗自己,恶心他人。
当然,,除了和商家磨嘴皮子比谁寿命长以外,我前后把商家举报了四次。
我都不清楚这种举报能不能让商家受影响,反正举报就完了。
这种双方补充证据给平台审核专员参考的留言,我补充了整整20条。
二十条留言,一条留言500字,500字不是我的极限,而是平台的极限。
你们能想象吗?当一个人愤怒到一定程度的时候,是真的可以洋洋洒洒一气呵成的,那种一泻千里的痛快,那种舒坦还有点让我着迷,当时整个人都是亢奋的,是无所畏惧的,是一往无前的。
“屏幕“摔”坏了不支持退货”
看商家还这么有底气,我就找在线客服直接把话问到她脸上
平台客服是根本不敢接茬的,所以遇到某些问题,我认为平台也是会根据实际情况去判断。
有时候,商家客服会有情绪,我巴拉巴拉发了那么多消息居然都是未读,他胆子天大,他想干嘛?屏蔽我?
那我不能忍,我就找平台。
拼多多这个机制还是可以,商家不理我了我就找平台,平台好像会给商家发消息提醒,然后商家就一定要回复我。
过两天又不理我了,我又找平台,商家再次被迫接客
下次再遇到...
商家根本没法对我隐身
就商家故意不理我这一条,我就把他举报了一次。
今天是周五,前两天上班都是在和商家对线中度过,时间过得很快,我过得很充实
我的态度依旧强势
周三吧,下午平台客服再次打电话给我,她说这次再向平台申请,直接给我退款。我直接跟她说,我和商家的补充留言你都能看见,我相信商家和平台能看到我的决心,如果这次申请结果还是像年前那次的话,那我就不仅仅是和商家死磕了。我跟她说,现在不是几百钱的事情,如果平台想从退款里扣除这部分的话我绝对不答应,我相信平台,我也指望平台帮我圆满处理这个事情....
等等啦,反正总得来说就是要表明自己的态度,同时把平台捧起来,相信客服,相信正义。
客服告诉我,1-3天内出结果,好的,那我就等。
于是,我昨天就没怎么找商家退钱,而是开始在网上分享这段离奇的经历,记录我可能随着年龄的增长而即将逝去的热血。
下午,我收到一条提醒
哟吼,去年寄给商家的包裹在拒收了二十天之后又再次签收了?这是好消息呀
我这次没有第一时间去询问商家搞什么飞机,我大概知道是因为平台跟商家沟通好了,把货拿到,把款退咯。
果不其然
退款到位,这次确认是平台出力,让我没有受到损失
我喜极而泣,犹豫一会还是给商家发了最后两条消息
发出的消息直到现在都是未读
这次我就不找平台投诉了,留点体面吧
既然退款到位,这场纷争也就结局了。
这个把月真是让我亢奋,突然完结我居然还有些不习惯,像是失去了一位冤家,心里空落落的。
复盘整件事情,确实,其实按照商家的逻辑,理由是成立的,屏幕确实没有摔压就不会坏。
那站在我的立场,我花了钱,我啥也没干屏幕就自己坏了,还要让我花钱办,说破天我也不会干。
都没错,都是为自己争取
这是个死结
所以才拉扯了这么久
最终平台选择相信我全额退款,居然还有点感动
最后,既然大家看到了我从一开始翻车到最终拿到退款的全过程,确实伤神,在此希望大家都做一个正直善良的人,有错就要认,挨打要立正,做了的事情大大方方承认,省事省力;没有做的事情强加给你捅破天也要抗争,不死不休。
无愧于人,无愧于心
最后,也跟商家说声:
感谢商家给我上了这一课
这事...完结了
。
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