苹果手机丢了售后能帮
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根据 9to5mac 的报道,备受期待的 AirPods 2 和 AirPower 无线充电枕就要来了~
据悉第二代 AirPods 会采用特殊的防滑涂层(类似于谷歌 Pixel 3 智能手机玻璃后壳上的设计),方便拿取。改善音质,升级设计,获得更好的低音效果。
预计在今年春天正式发售,也就是说很有可能在苹果3月的春季发布会亮相!
不过咆哥觉得也有可能是5月份,苹果历史上在五月发布过两次新品,分别是2013年的第五代 iPod touch 和2015年更新的15英寸 MacBook Pro。
期待 AirPods 2别忘了文末点个好看!
除了期待新产品之外,大家可能更关心产品售后维修问题,你的iPhone坏了之后,如果不在保了,是找售后维修还是找第三方维修呢?
相信这个问题,有的人和咆哥一样纠结,去找官方吧,保险一点但是收费却超级昂贵;去找第三方吧,便宜是便宜点,但是总怕被小维修店坑了。
有句话叫做‘高手在民间’,把它应用在手机维修界就真的太合适不过了,在华强北,咆哥还真的不知道有什么样的 iPhone 不能维修。
(图片来自网络:华强北某维修门店)
苹果手机售后的维修方式不知道大家可否了解,它们是属于模块化维修,与其说维修,不如说‘换件’实在。
苹果售后对于上门保修或者维修的手机,一般都采取更换模块的形式服务,比如你的 iPhone 8外屏碎了,售后就给你更换一整块屏幕(内屏+外屏),收费也按屏幕总成来算。
(屏幕外碎的 iPhone )
其他诸如更换电池、更换主板、更换摄像头等项目,都是属于更换模块业务,严格意义上来说,不属于维修范畴。
所以,售后的维修人员,其维修技术要求并不是很高(但不是说售后人员技术不高超)。
同样是更换 iPhone 8 的外屏,第三方会怎么做呢?
不外乎两种方法,其一是用特殊的工具,将你的内外屏分离,然后再给你贴上一块外屏(触摸屏),这样就是标准的更换外屏项目;其二是直接拿一块总成直接给你换上,但是要将你的碎屏抵给商家,行业里称这种行为为‘兑换’。
(图片来自网络:给 iPhone 更换新电池)
对第三方来说,直接更换外屏和兑换的费用其实差不多,兑换之后交给商家的碎屏,商家会重新分离、再次贴上新的触摸玻璃变成总成。
所以,一般‘兑换服务’适合那种时间比较赶的客户,十几二十分钟就搞定了。
由此可见,售后和第三方有着两个方面的大差异,其一是售后多数时候‘只换’不修;其二是在人员技术层面就有所差异了,大神在民间。
是否将手机拿去售后维修,主要看手机的毛病。
如果是更换外屏、更换外壳、更换听筒、尾插,或者修复无信号、无 WIFI 等精细工作,选择第三方维修可以节省很多费用。
如果说是主板摔坏了、屏幕总成全碎了、更换摄像头,那么选择售后更加保险一点,毕竟售后出品,必属正品。
除了这些,售后和第三方还有什么区别呢?接下来让咆哥给大家细细盘数一下!
1、官方的维修价格很贵,很多时候维修的价格远远大于机子本身的价格。
比如更换 iPhone 6 外屏需要1028元,但其实二手 iPhone 6的价格只要500元左右。相对的,第三方的维修价格就便宜很多,同样是更换 iPhone 6的外屏,第三方只要100-200元。
2、贵有贵的道理,官方的配件可以保证原装,第三方的可就保不齐了。
同样是换屏,第三方的屏幕有可能出现高仿屏,其使用起来没有原装的体验好,严重的更换完之后会出现触屏失灵。
3、在保机型在官方进行维修,保修期内依然可以继续享受保修服务。
但是在保机型如果在第三方进行维修,即使还在保修期内,售后也不会继续提供保修服务了!
4、售后采用的是更换为主的维修方式,哪里坏了换哪里,这样的维修效率相当高,不容易出现返修。
第三方因为是维修为主,难免会有人偷工减料,甚至以次充好,出现返修的概率相对要高。
举例:犹记得当年的 iPhone 4S 因为 Wi-Fi 模块虚焊问题,导致手机打不开 Wi-Fi 功能,咆哥就拿到第三方维修,花了200块钱,拿回来仅一天又打不开了。后来才知道,第三方的师傅根本没有帮咆哥更换 Wi-Fi 模块,而是使用吹风机对着 iPhone 4S 吹热风,就能够暂时解决虚焊问题,什么时候再坏,就要看运气了,咆哥就属于那种运气不好的!(图片来自网络:iPhone 4S 的Wi-Fi模块)
大的区别差不多就这么多了,其他诸如维修流程、是否开具维修明细等细节,咆哥就不再多加说明了,因为大家想一想都能知道其中的区别。
不过,苹果的野心还是非常恐怖的,它曾经差点对第三方维修进行了封杀。
(图片来自Apple)
苹果手机的服务一直都是处于一个相对封闭的状态,唯独在售后这个方面,苹果还没有给用户圈定范围。
2018款的 Mac 电脑曾被爆料有着私修就会锁死的新闻,通过内部 T2芯片作用于数据对硬件进行加密,所以只有通过官方才能够进行正常维修,否则会遭到 T2芯片的锁死,导致系统不能运行。
换个说法,这是苹果强制用户去官方进行维修产品。
假使这样的政策被施行了,并同时施行在包括 iPhone 在内的其他苹果设备上,那么是不是所有第三方的苹果维修店就要面临灭绝了呢?咆哥细思极恐!苹果是想将自己的产品和服务,彻底地打造成一个闭环。
总而言之,官方售后有官方售后的优劣,而第三方有第三方的优劣,你们更加支持哪一方呢?
素材来源:
9to5mac 《AirPods 2 coming with specialized grip coating, AirPower launching this spring》
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