苹果手机无法自动锁屏

iPhone XS 和 iPhone XS Max 两款新机已经上市开售，而用户近日在使用过程中似乎也发现了一些问题。续手机无信号、无服务之后，近日部分iPhone XS/iPhone XS Max用户反馈自己手中的iPhone XS、iPhone XS Max出现了一个很奇怪的Bug，那就是如果在熄屏的情况下接入电源，这时候手机却无法进行充电，同时手机提示需要进行激活。需要将手机亮屏或者直接进入系统，充电才能开始。

同时针对这个问题，外媒知名科技达人UnboxTherapy针对这个问题，分别对9台iPhone进行了测试，看看是否真的存在该问题。分别是1台iPhone X，4台iPhone XS和4台iPhone XS Max。9台iPhone全部处于熄屏待机状态用原装充电器进行充电测试。

结果显示：iPhone X熄屏充电正常，两款iPhone XS出现了无法充电的问题，三款iPhone XS Max出现无法充电问题，点亮屏幕后才可以自动充电。

iPhone XS除了会出现熄屏无法充电的问题，还有一小部分消费者表示插入充电线之后iPhone有机率出现假死的情况，屏幕触摸失效，必须强制重启才可以解决。而在UnboxTherapy的测试中，也有一台iPhone XS Max在任何情况下都无法充电，插入数据线充电的时候出现了几分钟假死的情况。

对此，部分用户怀疑这和iOS 11.4.1引入的USB限制模式有关。因为在这一限制模式中，如果iPhone、iPad、iPod touch锁屏超过一个小时，它自动限制设备通过Lightning接口与USB配件通信。但是测试发现，iOS 12已经默认开启此模式，并不是每个人都受影响，而且关闭此模式也帮助不大，苹果已经明确表示它不会影响充电。

考虑到部分旧款iPhone、iPad用户也存在上述问题，目前推测可能是iOS 12系统更新带来的一个Bug，但暂时找不到解决方法，苹果也未作任何回应。