常熟苹果手机专卖店

晚上带孩子在常熟永旺玩，想起家里平板电脑的数据线断裂了，就去苹果专卖店看看，进门先看了一下新款的苹果电脑，期间有女营业员导购，聊天期间告诉她家里有个旧的平板电脑使用，是平板5.就是数据线坏了，要配一个，营业员拿出一种问小孩是不是的，小孩说应该不是的，又拿出一种，小孩说是的，价格要145元，我想有需要就买吧，营业员扫码，扫了几次都扫不上，码不对，后来旁边的一个男的找了一个码，说对了，我付了145。

一小时后我们在二楼休息，小孩拿出数据线说不对，头不对，期间把包装盒打开开了一下，我就带他赶紧下楼去换，到店内，我说怎么回事东西错了，那个营业员和店长声音就大了起来，开始抵赖，说是你们小孩要的就是这个，那个说话口气就是傲慢得很，我说不对的，我家是旧平板，刚才告诉你了，你还拿新的苹果线给我，肯定不好用的，你帮我换一下，那两人一脸不耐烦，说我包装开了，换不了，我说只是纸盒子打开看一下，里面的线还捆着，我没有使用，为什么不给换，再说我刚才明明告诉你，是旧的平板5用，你作为售货员，首先自己搞不清楚，平板5用的什么接头，什么数据线，把责任推到小孩身上对吗？而且这个数据线是你拿出来的，你都没有询问我们的接口是否一样，就算小孩认错了，你是否也有一半责任，店长说没办法，就是不能换，态度很嚣张，我气得不行，拉着小孩去服务台，服务台的美女帮我喊他过来，服务台要他给个解决办法，店长还是在强调拆开了，就是不能换，服务台说那人家拿回去也不能用啊，店长说让我再去他店里买个新插头，我都无语了，我问他新插头多少钱，他说一百多，我神经病啊，家里现成的插头不用，因为你们的失误，我再买个插头，给你销量，脸皮厚得不行啊！

服务台的美女说那把这根数据线放他店里，让他代卖，店长说，可以，不过只能卖一百左右，我要损失45，我说合着，我在你这买根线，你搞错了，一个小时我就损失45了，呵呵，还有这样的道理啊，我投诉你，不光是为了这145，为你们这个推诿的态度，错误❌都是顾客的，你自己营业员业务能力有限，给顾客配错货，你到是一点不承认了，把责任推给小孩身上，刚才你不是说有监控吗？现在我要求看监控，店长立马说，监控是没有声音的，我呸，看你个心虚劲，我自己也做生意，店里也有监控，我竟不知道监控没有声音了！你这么大的店，还店大欺客了，我对服务台的美女说，没有办法，我不要他换了，但是我还是要投诉他的，拉着小孩就回来了

这件事情，我真是觉得苹果专卖店了不得了，业务不熟悉，出事推卸责任，态度傲慢无礼，以后还是买国产吧！