苹果手机为啥自动关机

在此前便看到网上有很多小伙伴反应有遇电量低时出现自动关机的问题，不知道大家有没有遇到过呢？据悉，遇到因电量低而自动关机的问题，主要是集中在升级到了 iOS10 的 iPhone 上。

个人最近也遇到了一次突然的关机问题，记得当时的电量大概是在20-30%之间，正当在接一个电话时就关机了。个人使用的 iPhone6s 手机，记忆中在20%以上电量的情况下，突然关机还是第一次，并且关机以后还不能正常开机，必须得连接上电源才可以开机。

苹果官方客服最近也收到不少用户反馈 iPhone 自动关机的问题，对于我们一般用户而言，最能联想到的便是因为更新了新系统后才出现自动关机，但苹果方面却表示此问题与新系统无关。

既然导致 iPhone 自动关机与最新的 iOS10 系统无关，那也就意味着是硬件方面的问题了。由于今年全国的气温突然突降，再加上电池的物理特性与温度有着非常密切的关系，所以温度有可能是导致 iPhone 突然关机的原因之一。

在苹果官网关于电池使用描述中，可以看到有这样一句话，iPhone、iPad、iPod 和 Apple Watch 运行的最佳温度在 0C 至 35C (环境温度 32F 至 95F) 之间。然而据有的用户反应，当出现自动关机时的温度也是正常的室内温度，大概是在 15 度左右，所以如果说是温度过低，导致 iPhone 关机的说法也不是完全站得住脚。（注：个人遇到自动关机也是在室内，温度也是在15度左右。）

此外，据澎湃新闻反映目前已经有很多用户在已经自发组织了关于 iPhone 自动关机的维权群。如下图所示，有的小伙伴的 iPhone 在电量带有60%的时候便自动关机了。也难怪有的用户在报怨，必须让 iPhone 电量保持在 60% 以上，保持电源不离身。

如果你也遇到 iPhone 自动关机的话，建议还是先按照苹果官方当前的建议去尝试。先升级 iPhone 到最新的系统，如果还是不能解决问题的话，先备份数据，对 iPhone 进行刷机。如果还是不能解决的话，建议去就近的苹果售后维修站，检测是否存在电池硬件问题。当然，另外就是关注苹果官方最新的动态消息，如果出现大面积用户因 iPhone 电池问题导致关机的话，相信苹果会出面解决此事件的。

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