小米微信公众号送手机

实验综合成绩（百分制）实验评阅教师签名其中实验态度优良中及格不及格实验报告优良中及格不及格华北科技学院经济管理学院实验报告册20实验课程名称：网络营销实验项目序号：四实验项目名称：企业自媒体矩阵及为您公众号诊断实验室名称：经济管理学院30906开课学期：2021——2022学年第一学期授课教师：黄建莲实验指导教师：黄建莲专业：电子商务班级：电商B19-3姓名：薛怡学号：201904064306共页第1页实验报告实验时间：2021.11.4一、实验运行环境PC机+互联网二、实验目的加深对企业自媒体矩阵建设的认识，并能结合所学知识和灵活应用互联网的工具对企业微信公众号进行分析和整改。三、实验要求及内容自选某一个企业，对其从以下几个方面进行分析：（1）企业的自媒体矩阵，用思维导图画出来；（2）分析公众号的定位、掉粉的因素、文章的设计、底部菜单等设计。（3）利用第三方平台，分析该公众号的相关数据（4）根据调查资料，撰写企业企业微信公众号诊断报告，内容包括：样本选择方法，样本企业的调查结果记录，发现的问题及优化调整方案等。四、实验过程记录所选企业：小米（1）企业的自媒体矩阵，用思维导图画出来（2）分析公众号的定位、掉粉的因素、文章的设计、底部菜单等设计。公众号的定位：“我们在微信上是为了活跃用户,而不是为了销售。”实际上,小米的微信案例提供了一个很有价值的样本,即把微信当做企业整个营销、服务的一个重要环节,而不是独立去为了做微信营销而微信。掉粉的原因：1.活动频繁一天到晚都在做主题活动，没有把文章按时推送给粉丝，也会造成粉丝取关。即使主题活动再好，但是这东西并不是刚性需求，大多数人还是喜欢看正常的文章。公众号并不是一个新闻网站，也不是一个杂志，是一种轻型的订阅平台，所以内容生硬死板、经常做活动显然不合理的。不能用PC网站运营的方式来运营公众号，语气可以亲切点、温馨点，必要的时候多用第二人称。2.广告造成掉粉（1）广告太频繁广告频率一天最多一条，假如要发两条，那么当日图文总数请维持在六条之上。如果每天都得发广告，那么把广告的位置要始终保持在同一个位置。而且第一条最好不发广告，在最后一条发布广告。（2）广告质量差广告内容生涩难懂、粗糙，排版混乱，这些都会导致掉粉。所以就需要修改广告内容、排版提高广告质量。（3）垃圾广告对粉丝没用、没价值的广告就属于垃圾广告。一般来说粉丝是什么类型就发什么类型的广告。3.文章质量时高时低文章质量参差不齐很正常，但是波动不能很大。因为很有可能因为一篇文章质量下降，你的粉丝就会取消关注，如果持续几天都没有高质量的文章内容产出，那么取消关注率会进一步提高。所以，要多研究阅读量高或低的文章有什么不一样，是因为没踩热点还是文章本身内容的问题。必要的情况下可以在网上找一些好的文章推送。4.文章内容条数忽多忽少比如：有时发1篇文章，有时忽然发5一篇文章，这样毫无疑问会掉粉。因为粉丝已经习惯了你之前的发布频率，如果变化太大会导致粉丝的落差。因此，从始至终发布的条数要保持一致，不可以有很大起伏。假如要大改，得提前与粉丝调研，了解他们是否能接受。5.竞争对手出现，同质化内容变多。这个恐怕是绝大多数人都会遇到的问题。粉丝是非常聪明的，一旦出现竞争对手，就会研究各家账号，如果你有一点让他不满意或者一个很小的原因都会导致他取消关注，同时也会造成涨粉困难。现在行业内，一篇优质的文章会被数百个公众号转载，如果你是那数百个里面的一个，也会很容易导致粉丝掉粉。因为粉丝会越来越偏向订阅高质量、独家的内容。所以定位要和绝大多数同类公众号都不一样，要细分下去。而且自己要多生产原创文章，少转发文章。6.后台回复未及时沟通如果后台有粉丝回复，你不及时交流沟通，很容易造成粉丝取关。所以要及时沟通解决粉丝反应的问题。文章的设计：小米手机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断货嫌疑，再到小米手机出现的各种问题，各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。而小米自己注重发自己想发的有意义的东西，而且里面内容形式多样，内容丰富，深得很多人的喜欢。底部菜单：菜单分为三部分:新技术，看产品，找服务。相应的每个菜单都有自己的子菜单。新技术子菜单有200W有线充电四曲瀑布屏隔空充电一指连UWB，充分体现出小米独有的技术；看产品子菜单有小米11pro小米11Ultra小米MIXFOLD小米11青春版小米11都是小米最新的热门产品；找服务的子菜单有我的商城新品福利官加小米员工好友中奖名单会员福利方便解决用户的一些问题。（3）利用第三方平台，分析该公众号的相关数据第三方平台：新榜榜单数据发布规律总结：总体来看，小米公司的公众号经营的还不错，发布次数还是比较频繁的，而且内容深得大家去读，阅读量也不错。小米不仅产品黑科技，公众号图文也是非常的高科技！有些文章运用了很多交互效果，需要代码实现，形式比较新颖，比较深得大家的阅读。（4）根据调查资料，撰写企业企业微信公众号诊断报告，内容包括：样本选择方法，样本企业的调查结果记录，发现的问题及优化调整方案等。样本选择方法：对小米比较感兴趣，自己搜索使用。发现的问题：小米有些内容的表述有问题，比如“这是我的2019黑科技总结”这篇文章首先是指最先发布，不是先拿工程机去展示，如果这叫首发，那么首发骁龙865的应该就是，毕竟发布会上展示了芯片。所以说他的内容太不严谨，有些误导读者，优化调整方案：（1）微信号描述微信功能介绍方面更加具体，根据公司的招聘内容、联系方式、一些吸引客户的语句，且必须包含我站推广词/广告词/品牌词。（2）邮件推广在企业端向求职端发送的邮件中底部加入二维码推广图片。（3）软文推广目前微信文章内部的前几段部分中基本没有出现我站推广词/广告词/品牌词，建议在每篇编写的文章前适当插入我站推广词/广告词/品牌词，达到符合微信内部搜索结果和搜狗浏览器搜索结果。。（4）SNS职位及时推荐在相关求职论坛板块根据用户有需求及时有效的推荐所需的工作，并且放入我们的二维码。（5）广告的形式微信扔漂流瓶，吸引潜在用户关注。五、实验结果分析与总结通过本次实验，我对微信公众号的运营更加了解，知道了微信公众号如何做到粉丝的喜欢，如何进行维护和发展。利用第三方平台新榜，了解更多的营销模式，主要是了解了小米公众号的独特和新颖，对小米有了更深一层的热爱。共页第2页实验报告说明1、要求每一实验项目书写一份实验报告，并按实验课程归类汇总;2、实验报告要遵照实验指导书和任课教师的具体要求逐项填写;3、实验报告正文要求字迹清晰、工整，用中性笔或圆珠笔书写;4、实验报告封面不得有空缺项；实验项目序号指实验项目编号，如：实验一;5、实验运行环境之具体实验室和运行软件;6、实验内容和步骤如书写不够，可加页。共页第4页