小米手机为发烧而生

在2021年的4月21日，雷军在自己的微博发了一张照片动态，照片的内容是一笼扇包子。看起来，这包子还没有被雷军吃过，只是将盖子拿下来放在了桌子上面。另外还专门配了一个雷军的标识。从这里看来，雷军的待遇真的不错，去吃包子还有专门的位置，这个待遇不是一般的人可以享受得起的。本来雷军发表这个动态是一件高兴的事情，因为雷军明确说了，“吃了一顿好的”，我们都应该与雷军来分享这一段美好的事情。但是，网友们在下面的留言，却是另外一种风格，可以说是画风突转，纷纷要求，关于小米11主板烧坏的事情给予回复。

其实我们不管在小米社区还是微博上面，关于小米11主板被烧坏的事情，有很多的网友都留言了，来讨论吐槽这件事情。我们也注意到，4月21日开始，就在新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉平台出现多起用户发起集体投诉，投诉内容为小米11大面积烧主板。在检索“小米11”及“小米11主板”后发现了大量投诉内容，包括“WiFi打不开主板烧掉问题”、“小米11手机质量差，反复重启”以及“小米11大规模主板烧坏”等。在黑猫投诉平台上，有用户称官方只提供换主板，不给其他答复和处理，而且删除反映问题的帖子。据用户描述，自己购买的小米11大面积主板烧了，手机买来仅用了两个或三个月，“一大堆烧主板了的”，售后处理不了。

其实自从小米11上市以来，特别是小米11Ultra上市以后，这款手机可以说是基本上没有什么大的问题，再加上价格也不是太高，还是获得了网友们的追捧。要说前期的缺点，我认为那就是缺货。但是这个缺货的问题，随着小米的努力，已经解决。而且也经过广大群众的验证，这就是一部不错的手机，甚至是一部非常香的手机。但是苍天好像谁也不饶过，没有小米这次又因为主板烧坏的问题，再一次引起了网友们的注意。甚至有的网友将系统升级之后，这个主板烧坏的问题，也未能幸免于难。

其实主板烧坏，只是主板上某个芯片、场效应管或者电阻电容等元件被烧坏了，导致机器出现不能使用或者故障的情况，并不是大家认为的那样。一般来说，有四个原因会导致这个问题发生，

一，使用非原装充电器,电压不稳或过高。

二，主板电子元件老化,导致内部短路。

三、进水后没及时取出电池而又开机。

四、手机自身原因。

至于小米11这次的主板为什么会发生烧坏，小米官方也是给出了回复“关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”

我们借用小米的一句话：小米为发烧而生，但是我们希望不是真的被烧坏，你说呢？目前尚不清楚这是小概率事件，还是机器本身存在设计缺陷，小米方面也暂未针对此事做出官方回应！所以，你遇到类似的问题了吗？去售后了吗？售后反馈如何处理，欢迎在下方留言讨论！