电脑ip地址获取不上

路由器WAN口状态IP为0，是因为路由器的连接或者设置上有问题。有可能是路由器与猫、光猫之间的连接不正确引起的。也有可能是路由器上的相关设置不正确引起的。也有可能是宽带运营商的问题。下面小诺给亲们分享一下相关故障解决办法。

一、正确连接路由器

1、电话线上网：连接ADSL 与路由器的WAN口需要一根网线连接。路由器上LAN口与亲们的电脑也需要一根网线连接，亲们不要弄错喽。

2、光纤上网：光猫与路由器的WAN口需要一根网线进行连接。路由器上LAN口与亲们的电脑也需要一根网线连接。

3、网线入户上网：宽带运营商提供的入户网线亲们需要插在路由器的WAN口上；路由器上LAN口与亲们的电脑也需要一根网线连接，LAN口1 2 3 4都可以的哦。

二、正确设置路由器

亲们需要登录路由器设置界面，WAN口状态设置选项中，找到WAN口的上网方式是否为动态IP。如果不是呢，那么小诺建议亲们手动设置一下。

三、运营商绑定mac地址

将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的设置界面。

选择 网络参数>>MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址后呢。当 MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击 保存 并重启路由器。

小诺温馨提示：如果亲们使用的并非是常见路由器，那么亲们一定要记录好连接宽带可以上网电脑的MAC地址，然后在上图 MAC地址 中填入(不用点击克隆MAC地址)，保存并重启。

四、宽带故障

有的时候明明亲们已经都配置好了路由器，接口也都接好了，那么为什么还会出现WAN口获得IP地址都是0的问题呢？

小诺的解决方法是：将路由器去掉，直接用网线接到电脑的网线接口中，如果有网络则说明是路由器的问题，如果没有网络就是网络宽带出问题啦，亲们自行寻找网络运营商来解决问题即可。

五、IP地址冲突

IP地址冲突也会导致路由器WAN口获得IP地址都是0的情况。关于这一点小诺在往期文章中专门做了专题，小诺在重复提示一次：主要是在路由器的设置管理中将路由器的 IP地址修改为与LAN口不在同一网段的IP(类似192.168.0.1)即可。​​​​

注：本文转载自信诺IT服务微信公众号；文内观点仅供参考。

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