什么电脑是4g内存

电脑“为硬件保留的内存4G”，已安装的内存：8G（3.96G可用），到底怎么解决？

用尽各种办法:

1:点击电脑界面左下角的【开始】图标，在弹出的菜单栏中，输入【msconfig】，点击【msconfig】程序，在电脑界面上会弹出【系统配置】窗口，然后将选项卡，切换到【引导】，并点击下方的【高级选项】按钮，会弹出【引导高级选项】窗口，对【最大内存】选择勾选，重新启动。亲测无效

2：断电拔掉其中一条内存，按开机键2秒长按关机键，然后等数秒后再插上拔掉的内存，重新开机，还是没有用啊！

求各路大神指点一二，在下不胜感激！！！