电脑黑屏键盘灯正常
电脑启动页面后,电脑显示屏立即变黑,最近总是有客户反映他们的启动黑屏只有鼠标,所以只能关闭重启,发现同样的常见故障情况,遇到这种情况你该怎么办?接下来,小将为您进行深入的分析。专用工具/原材料:软件版...
2024.09.18电脑确实给我们的生活带来了很多的方便,但是电脑有的时候也会出现一些故障给我们带来使用困扰,比如蓝屏、黑屏、开机进BIOS等,对于这些故障,有的是硬件问题引起,有的是软件问题引起,硬件问题引起的故障,多数采取维修与更换的办法进行解决,对于软件问题引起的故障,我们多采用修复或者是重装系统的办法进行解决,今天我就碰到了一位客户抱着故障电脑来到我这里,修好之后,客户对我竖起了大拇指,这是怎么回事呢?请往下看!
电脑出现了不开机的故障。
客户的电脑故障是开机电脑出现一段黑屏英文字母就黑屏了,自己也重新插拔了电源线,内存条,但是电脑的故障仍然是没有解决,最后就带着电脑去了附近的维修店进行咨询解决了,老板检测了一会说电脑的硬盘坏了,硬盘有坏道,不能用了,要换一个硬盘,至少要花费150元,客户的预算很低,因为电脑的配置很低,也不是很常用,最后他就跟老板讲价,价格没谈拢就没修!
电脑的主机内部。
紧接着客户就抱着电脑来到了我这里,对于客户的描述,我也对电脑进行了故障检查,电脑确实在开机的时候会出现一段硬盘自检的英文字母,紧接着就是黑屏,对于这种故障现象确实很有可能是硬盘出现了问题,接着我就使用了系统U盘对电脑的硬盘进行了测试,大家可以看图,电脑有两个硬盘,一个是120G的固态,一个是500G的机械,机械硬盘没有坏道,120G的固态硬盘检测出来有坏道,说到这里我就要跟大家补充一点知识了!
硬盘坏道分为物理坏道与逻辑坏道,如果是物理坏道,硬盘基本上就算是报废了,如果是逻辑坏道的话,我们直接修复或者是重新分区就可以解决了,电脑硬盘有坏道不一定代表硬盘是坏的,至于刚刚老板断定是硬盘是坏的,只能说明是这种可能,如果要是想排除这种可能,我们就得要重装系统试试看,当时我就把我的分析跟客户做了讲解,客户也让我试试看,毕竟装个系统只需要30元,也符合客户的预算!
硬盘有坏道。
结果电脑重装了系统,电脑就能恢复正常了,电脑正常开机进入了系统,而且反复关机重启了几次,电脑也确实能够正常开机启动了,事实说明电脑硬盘出现了逻辑坏道,并不是硬盘真的坏了,此时只需要将电脑的硬盘重新格式化,然后再给电脑安装一个系统就可以了。
电脑系统装好了。
电脑问题解决了,并不是硬盘坏了,最后客户花了30元就解决了问题,客户还夸我的技术好,我当时真的是挺有成就感的,其实并不是我的技术好,我认为我只是认认真真的做事情罢了,聪明的朋友应该都不难看出,前一家老板说白了就是想多赚钱,这些都是最基础的排除法,不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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