电脑系统不停重启

发布时间: 2023-04-16 09:28 阅读: 文章来源:转载

生活工作中,有木有遇到电脑无缘无故重启的问题,如果遇到过那么今天的文章告诉你怎么破!如果没有遇到,那就收藏这篇文章以备不时之需。

今天我们就来说说电脑自动重启这个事,故障描述:电脑用着用着就自动重启了,或者去了趟其他房间回来就重启了,更可恶的是做了半天的word文档都没有来得及保存。。。。总之就是无缘无故重启。

首先和客户沟通,了解更多的细节,比如之前做了什么操作,安装了什么软件,卸载了什么程序,碰到了什么等等。

问清楚之后,客户就一句话我什么都没有碰它,他就重启了。

哎 无语,我又不是怪你,我只是想找到原因,好对症下药。

比如说不小心安装了某款杀毒软件可能和之前的杀毒程序有冲突,争抢计算机资源造成重启等等。

没办法只能一步一步分析了。

一开始还是遇到了之前提到的登陆密码问题,之前文章已经介绍过了,没有看到的朋友,可以关注我,查看往期文章。

这里简单介绍下,还是利用我们的大白菜U盘启动盘,选择绕过windows登陆密码。即可如下图

进入系统后,通过控制面板中的添加和删除程序选项查看是否有冲突程序,没有发现异常。

运行msconfig命令,打开启动管理器,这里可以关闭某些程序的自启动。

观察后没有发现异常。

鉴于之前中了永恒之蓝勒索病毒的计算机会有蓝屏重启现象,首先要检查该机器是否中招

使用netstat -a命令查看445端口是否关闭,如下图,没有发现445端口,同时查看任务管理器进程,排除中勒索病毒可能。

一番折腾后,除了发现系统存在捆绑程序外,没有发现其他异常。

把目光转向硬件设备,首先通过DELL电脑自带硬件检测程序(Diagnostics)进行硬件检测,如下

进入检测画面,静静等待

数分钟后显示:no problem。没问题,说明硬件检测通过。

目光再次回到系统程序。

这次通过安装360进行自检。

自检发现大量问题,选择一键修复,

还没有修复完成,电脑就再次重启,中间有一闪而过的蓝屏信息,没有捕捉到相关代码,

开始再次怀疑是不是天气太热了,因为温度过高导致的,说不好,于是利用鲁大师进行温度压力测试

三分钟压力测试后。温度没有明显变化,排除高温引起的蓝屏重启。

打开机箱如下图,

发现两条内存是不同规格的,更加搞笑的是一个XP32位系统,居然装了8G内存,无语了,有钱任性呀。

这里科普一下,32位XP 操作系统最高能识别3G多的内存,插多了也没用。

果断去掉一条,

再次利用360进行漏洞修复,

虽然修复过程中依旧出现了关机重启现象,但是上面的思路是通用的,在遇到问题的时候都可以从这些方面着手考虑探究。

至此已经折腾了许久,小编早已失去了耐心,看客户也等的不耐烦了。经客户同意之后

马上备份客户桌面数据,收藏夹数据,我的文档数据,并记下IP地址,

U盘启动,直接用GHOST选择还原。不到10分钟,系统重装完成,安装杀毒软件,升级补丁文件等。

最后小编想说的是。

遇到复杂陌生问题,用了可能的方法后,依旧没什么头绪的时候,可能直接重装系统来的更实际。

之后我们会介绍系统还原和备份,这些简单但很实用的工具,喜欢的朋友记得关注小编。

文章中哪儿做的不佳之处也请大神多多指正。

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