买苹果二手平板电脑

天中晚报全媒体记者 王永良

7月4日，市民陈女士拨打本报新闻热线反映，她于2020年2月5日在市区春晓街和乐山大道交叉口北侧路西侧苹果专卖店花7699元买了一个ipad平板电脑。“后来我不慎把电脑压坏了，去维修时发现该台苹果平板电脑竟是官换机（俗称二手机）。”陈女士说。

陈女士告诉记者，她当时通过微信转账找该店店员韩女士购得一台苹果ipad平板电脑，“由于买时是在疫情期间，该店没开门，通过苹果专卖店发的快递购买的。”陈女士告诉记者，她收到电脑后，打开电脑发现扫脸黑屏，而且有杂音，“随后我给苹果专卖店打电话，专卖店经理过来检查后说没问题，我刚买的平板就出现黑屏，肯定有问题，最后在我一再坚持下，然后就给我调换了一台，就是现在的这台。”陈女士说，之后，这台电脑一直使用到现在。

陈女士告诉记者，6月30日，他的小孩不小心把平板电脑屏幕压弯了，7月1日拿去售后维修，“维修人员打开电脑检查，告诉我这个ipad平板电脑是官换机，(说白了就是二手机)，而且还告诉我，这台苹果平板电脑还曾经维修过！”陈女士说:“7月2日我把情况给苹果专卖店的当初卖给我电脑的韩女士说了情况，当时她也很意外，她说给她们老扳汇报。”陈女士说，直到7月4日上午，苹果专卖店一直没有给她回复。

陈女士说，无奈7月4日下午她找到苹果专卖店要求处理官换机一事，店内一工作人员说，要想换机，但要求她需要先掏3000元钱，把压弯ipad平板恢复到最初的样子，否则不予换新的，但是换的新机还是官换机，专卖店的工作人员告诉她说:‘因为这款平板已经停产，否则连官换机都没得换。”陈女士气愤地说，当初由于是在疫情期间，无法开发票，现在问题出来了，他要求开具发票，该店老板却说要与郑州方协调，她掏7000多元钱买个二手苹果平板，现在反倒对事情处理推三阻四的，太不应该了。

7月5日上午，记者来到位于市乐山大道与春晓街交叉口西北侧的苹果专卖店。该店一工作人员了解情况后告诉记者，陈女士反映的事情属实，至于怎样赔偿陈女士，目前他们店老板正在与郑州店联系协调中，“一旦有结果，我会第一时向陈女士联系。”该店员说。(线索来自本报新闻热线2830110)

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(编辑：栗晨曦 终审：户向阳)

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