华为手机能退货吗

前不久，华为Mate X 5G折叠屏手机开启了第四轮限量销售，虽然售价高达16999元，但是仍有不少人抢购，每次开卖都是秒售罄。作为目前手机市场上的稀罕物，折叠屏手机一直都是人们比较感兴趣的话题，最近，华为这款折叠屏手机就引发了网友们的一场争议。

原来，在华为Mate X产品最新售后说明中，有一条是：已经拆封的Mate X产品不支持7天无理由退货。而且，只要商品塑料膜被撕开或者封口贴有撕开的痕迹，都视为已经拆封，不能退货。

大家都知道，根据2014年新消费者权益保护法规定，除了特殊商品，在网络上购买的商品在到货之日起7日内可以无理由退货，这其中也包括各种电子产品。

现在华为却在Mate X产品售后说明中强调已经拆封的Mate X产品不支持7天无理由退货，而同为折叠屏手机的三星Galaxy Fold产品说明中却没有此条。华为还在售后事项中表示，Mate X采用的是柔性折叠屏幕，如果弯折部分存在拱起的情况，属于正常物理现象。华为的这个“霸王条款”一出，引起了众多网友们的争议。

从华为自身的角度来说，一部折叠屏手机的造价非常高昂，而且一经拆封就变成了“二手机”，手机也贬值了不少，为了把损失降到最低，华为当然不希望消费者退货。不过，7天无理由退货毕竟是消费者的合法权益，也是大部分网购商品必须遵守的规定，如今华为却表示不支持7天无理由退货，直接无视了消费者权益保护法的规定，所以有网友认为华为的条款似乎有些“霸道”，大家都在按规矩办事，凭什么华为不遵守？

不过也有网友认为华为的做法情有可原，毕竟一部折叠屏手机成本耗费很高，而且现在网络上还有很多恶意利用这个条款进行白嫖的“摸摸党”，意思就是有些人本来没有打算购买，为了体验使用该产品在网上下单，用过几天后再利用7天无理由退货条约进行退货。这种恶意退货的行为不仅给众多手机厂家带来了损失，也使得许多新机变成了使用过的二手机，对消费者们来说也不是一件好事。所以现在许多手机商家都会说明哪些情况下才支持7天无理由退货，而华为现在则干脆来了一个“不支持7天无理由退货”。

作为手机市场上的“稀罕物”，折叠屏手机目前并不是一款成熟的产品，在技术等各方面都尚需完善，用户在使用过程中也需小心谨慎，而且售价高达16999元，售后维修也成本高昂。现在华为还拒绝拆封后的产品7天无理由退货，所以有想购买折叠屏手机的朋友，下单之前就要三思而后行了。