买笔记本电脑网上还是实体店

这个话题主要针对品牌笔记本电脑，不包含组装台式电脑，组装台式机的购买方式可以下期再讲。

前两天又一位朋友被小坑了一下，完全同样的型号，在实体店花了8G内存配置的钱买到了4G内存配置的电脑，虽然这个价格差异不算太大，可是这个年代4G总显得有些不辣么完美。

通常我问为啥要去实体店买的时候，购买者的回答一般都是这么贵的东西在网上买怕被坑，觉得实体店可靠一些，殊不知，恰恰是这些觉得可靠一些的实体店最后坑了你。

去实体店购买还有第二个原因，是很多人以为电脑的售后是销售的实体店负责，实际情况是除了销售前期的7天包退、15天包换是销售方负责，之后的售后都是品牌方的售后负责，与销售方没关系了。

网上也不全都是好的，实体店也不全都是坏的，我们先来梳理下主要的购机渠道：

从上至下，我们简要说明一下（为了避免有人说给某方做广告，我尽量不提及任何平台方）：

1、所谓的一线电商就是大家耳熟能详，你经常买东西的网络购物平台；

2、一线电商自营店就是电商自己开的店子，销售、发货、客服都是电商平台自身负责；

3、一线电商品牌方自营或者天猫品牌方旗舰店则是品牌方在电商平台开的店子，这时候一线电商是商场，品牌方是商场里面的一个专卖店，销售，发货，客服都是品牌方；

4、品牌自有商城：这个属于没在电商平台的自有商城，一般通过品牌官网可以进入；

5、一线电商平台第三方专卖店/旗舰店之类的，这类店子通常是线下品牌授权店转的线上，一般冠某某专卖店之类的名称比较多；

6、普通淘宝卖家，因为天猫的门槛比较高，所以淘宝上天猫之外的普通卖家都属于这类；

7、之外的微商、公众号、论坛等垂直销售渠道；

所以网上都这么多销售渠道，我们也是需要甄别的，通常我们买东西追求正品行货，我们可以想想哪些渠道出正品行货的几率高，哪些渠道正品行货的几率低。

首先上面第4条，品牌自有商城，自己卖自己的东西，这个出假货的几率很低吧；

其次品牌方在电商平台的自营店或旗舰店，其实是品牌自有商城在电商平台复制了一份，理论上也是自己卖自己的东西，不过不排除品牌有业务外包的可能，所有在有些服务层面有可能会差一些，不代表所有品牌，只是有这种可能性；

第三个，一线电商平台自营，通常我还是愿意相信一线电商平台货源的纯正性，但是由于这类平台退换货机制还是比较宽松的，因为不同人的接受度跟喜好不同，不排除你拿到的东西刚好是人家退换的东西，有这种可能性存在，但其实这种情况在任何平台都可能存在；

第四个，一线电商平台第三方专卖店/旗舰店，这类商家比较多的是各种定制版，各种赠品，然后低价来吸引用户，配置价格赠品确实吸引人，可真的有点不敢买；

第五个，普通淘宝卖家，这个可能是淘宝水最深的地方，鱼龙混杂，不排除有些一直兢兢业业的老卖家存在，但是从几率上来讲，买高价位产品，选这个要慎重；

第六个，微商不应该归到此类，我这里直接把微商排除了算了，最后这个定为垂直渠道，比如某些专业的论坛，专业的公众号之类的，通常他们具有专业性，而且会在意自己的用户，可能有时候会淘到性价比不错的产品，适合对电脑懂一些的朋友。

下面列出我认为的渠道购买指数：

然后可能有人要问了，都是四星的推荐，该选哪个？当然是同型号哪个便宜选哪个。

说完线上渠道，再来说说线下渠道：

一、品牌直营店，类似于小米之家，苹果直营店这样的店子，并不是所有品牌都有直营店的；

二、各种授权经销商，遍布各大电脑城的各种授权经销商，这个东西有点真真假假，有时候不知道哪些到底是不是真的授权经销商，不过通常品牌方的官网可以查询到的；

三、卖场自营，现在苏宁国美这些大的家电卖场线上线下几乎是统一的，但有时候也要注意他们自己线上线下价格的对比；

四、其他个体，这类跟电脑城那些真真假假的经销商是坑人的重灾区，普通用户切记要远离。

同样列出渠道购买指数：

你们会发现，其实网店跟实体店有两大危险渠道，一个是第三方授权店或者个人店，一个是电脑城各种真真假假的授权经销商以及个体商户，其实他们是一个群体，只是线下转到了线上，这类渠道我建议小白用户直接远离，对于你们来说风险系数太高。

上面只是渠道正规性层面的说明，其实从电脑品牌方还有另一个营销层面的考量：

在各种电商渠道用户量巨大、竞争也巨大的情况下，你们觉得电脑品牌方会把怎样的电脑投放到这些渠道，当然是各种新款，畅销的款型；而那些实体店渠道透明性不高，靠一线销售人员一对一的口头销售，则更多的会是一些短板机型或者库存机型。

结论：从上面两张图的推荐指数来看，线下渠道可以推荐的指数非常的低，对于绝大部分普通用户而言，你们都很难扛住奸商销售的忽悠跟套路，他们早已把你们研究得透透的，所以为了降低风险，还是建议远离。