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2024.11.222)智能人事:
3)客户管理:1)
入职企业后,我们首先了解的是企业的组织构成和企业文化。而作为一名OA管理员,需要对企业组织有全面的了解。企业组织,是指为了实现组织的目标,在组织理论指导下,经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式,即组织内部的构成方式。。这就涉及到了企业组织结构的设计与管理,如下图所示:
目前常用的组织结构形式分为:直线式结构(金字塔式结构)、矩阵式结构(M形结构)、H形结构。
直线式结构,企业普遍采用的是一种按职能划分部门的纵向一体化的职能结构,即U型结构
特点是:企业内部按职能划分成若干部门,各部门独立性很小,统一由企业高层领导直接进行管理,即企业实行集中控制和统一指挥。
缺点是:随企业部门的发展与扩张,企业管理成本不断增加,高管陷入日常管理,无暇顾及企业的长远发展及战略规划。
直线式结构的设置
1、选择“通讯录”点击企业或团队名称,“添加子部门”输入部门名称点击保存。
2、点击新创建的部门,继续“添加子部门” 创建“总经办”,点击“总经办”相同操作如图添加其他子部门。
3、点击部门下“调整排序”可设置上下顺序,设置完“保存”;点击“添加成员”或“批量导入”可以为此部门部门人员。
4、人员添加完毕后,继续编辑部门设置“部门主管”和部门群的群主,按例中的架构,
我们可以把副总经理、技术总监、总经理助理和财务总监设置为主管,
各个子部门负责人分别设置为子部门主管(例如人事经理或部长设置为人事部主管)。
矩阵式结构,是按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵,使小组成员接受小组和职能部门的双重领导,即M形结构。
特点是:这种组织结构是固定的,人员是变动的,任务结束后就可离开。这种管理方式机动灵活,克服了U型结构中部门互相脱节的问题。
矩阵式结构的组织设置:
1、矩阵式创建的方法和直线式基本雷同,只是所有主要部门全创建在主架构之下,适合部门、员工众多的大型企业或集团。
2、部门主管的级别要分清,设置分级审批流程时要注意,1级主管为本部门主管,2级为上一级,依此类推。
H型组织结构,是一种多个法人实体集合的母子体制管理,公司之间依托产权纽带连接,这种结构主要出现在横向合并而形成的企业,这种结构使合并后的公司保持了较大的独立性。因为在钉钉中不存在子母公司设置管理,所以下面不对此类设计进行过多介绍操作。
角色,可解决为企业中员工实际工作的岗位管理,将企业管理与岗位管理分开。设置相对简单,我们可以“添加角色组”和“新增角色”以及“添加角色成员”。
设置完后记得“保存”后才生效。后面就可以在审批流里设置角色审批了。
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