win10电脑不认硬盘

一客户打电话，说电脑进不了系统，因为客户是用电脑办公，没有电脑无法工作，因为他是用电脑设计商标的，然后用条码机打印出来。

急勿勿跑过来，一看，电脑出来一排英文，意思显示硬盘不是好的，按经验，应该是电脑没有认到硬盘，拆开机箱侧盖，插拔硬盘电源和串口线，换SATA口位置，都不行，一般老师傅到这里，基本上能肯定是硬盘的问题了，给客户报价更换1T硬盘，客户同意了，拿到新硬盘换上，还是一样，尴尬了，没办法把主机拿回店里彻底检查，到店里后，又更换两块硬盘，问题还是一样，最后怀疑是电源的问题，拿出万用表测试各个电压3.3V,5V,12V,都正常，难道是主板不行，不死心，换一个试机电源，问题解决了，可以认到硬盘了，这种情况很少见，不知道同行有没有遇到过，希望大家评论，分享自己的经验，共同进步！