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发布时间: 2023-08-12 18:33 阅读: 文章来源:QUY1416XUSR

拔罐烧伤左肩

技师“私人操作”?

,时长02:21

(视频建议WIFI网络收看)

小张今年大学毕业

最近在杭州一家公司实习还没有正式入职

7月3号晚上他和堂哥

去了庆春路上的乾塘往事足浴SPA生活馆

做了按摩和拔罐 总计消费350多块钱

拔火罐拔到一半时

他堂哥叫了一声:你身上有火!

小张:就是在技师操作的时候,酒精倒出来了,当时我堂哥看到,背上的酒精燃起明火。

记者:大概在哪个地方?

小张肩部这里。

快一个月过去

小张的左肩留下了三道长长的伤疤

后期能否恢复还要再等等看

从事发时的照片来看烧出了好几个泡

医院诊断是左肩部2度烧伤 约1%

小张:酒精很快烧完了,自己就灭了。当时我强烈要求他们买药处理,但是他们没有操作,就拿了一个牙膏,临时处理了一下。

小张说当天店长陪他去了医院

后来双方在派出所协商

决定等所有治疗结束后再谈赔偿

现在前期治疗基本结束

小张拿来了一沓医疗单据

还有一张实习证明,其中写明

小张的实习工资是税前350元一天

小张:医药费用一千多,算上误工的话,三千多块钱。

记者总共五千,那么有没有跟店里谈过?

小张:店里说因为当事人离职,他们拒绝承担责任,拒不赔偿。

记者:什么意思,技师离职了?

小张:对。

记者:那您当初来这里消费,是认准乾塘往事,还是认准技师个人?

小张:当然是乾塘往事。

小张说出事后店里退了三十多块拔罐的钱

这在他看来不可思议

记者陪着小张一起找到店里 大门紧闭

拨打负责人顾总的电话 无法接通

估计是还没开门营业

一个半小时后 记者再次登门

这次开门了

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 工作人员:你们不是去派出所了吗?

小张:他没来。

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 工作人员:你们找派出所呀,这个人已经离职了,我们联系不到他。

记者:他不是来店里消费的吗?

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 工作人员:是呀,这个属于私人操作。

2

负责人承诺协商

前店长主动来电

,时长02:44

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小张提供了当天的消费记录

钱是转给了“乾塘往事”的对公账户

那怎么能说是技师的个人行为呢?

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 工作人员:是技师自己跟顾客,谈好了要加个拔罐。

小张那也是店里的服务的对吧?

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 工作人员:没错。

记者:不是说,他外面约了技师,到咱们这借用地方吧?

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 工作人员:对,这个只能技师自己负责,因为是技师自己跟顾客商量要拔罐。

小张那也是前台点的服务呀。

工作人员介绍

当事技师以及当时陪小张去医院的店长

都已经离职 她也没办法

这个时候门店负责人顾总的电话打通了

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 顾总:我非常感谢你们媒体的介入和支持,但是这个事情有因果,当时在派出所有记录,是他和他们,我们的技师也好,我们的店长也好,协商好了。

小张:当时协商的结果是,所有费用结清之后,到店里找赔偿,而不是由谁赔偿,协商的只是费用多少。

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 顾总:现在费用是这样的,我们希望到派出所解决,我们会把当事人约过去。

记者:主要是刚才您的一位工作人员讲,这事是技师的?

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 顾总:那不是的,第一个问题,从法律层面讲,他们说没解决,我们要把当事人找出来,到底什么情况。

顾总说当天他不在店里

所以怎么出的事 他没法明确回答

但是可以承诺会联系好技师和前任店长

凑好小张的时间

再加上店里的人一起去派出所调解

这边刚挂掉电话 前任店长主动打电话过来了

记者:烧伤是技师操作失误吗?

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 前店长 李先生对,是技师操作失误。当时主管在处理,处理不了,过了十来分钟,我回到店里处理。

记者转达了顾总说的

约齐几方一起到派出所调解的建议

前店长李先生表示他没问题

问题在那位技师

杭州乾塘往事足浴SPA生活馆 前店长 李先生:因为那个技师,现在连我都联系不上,所以刚我跟小张说,要不要把那个,技师在这里上班工资没结,研究一下怎么个赔法,赔多少钱,直接从工资里扣。就算这个钱要扣,那个技师也要知情的。

小张认为按理来说

应该是店里先把钱赔给他

店里再去和那位技师结算

不过负责人都出面表态了

他打算先协商看看

后来小张反馈经过沟通

那位技师愿意赔偿他2500元

门店则拒绝赔偿

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