投诉华为手机找哪个部门

原创 杨延军 杨易道讲道理 2022-09-06 19:21发表于山东

提到华为，大家谁都不会陌生，以前的我也和大家一样崇拜并支持着华为。但是今年5月份发生的一件事让我大跌眼镜，沮丧失望

去年年前，我们公司参与了山东华为在青岛移动数据中心二期的部分工程项目建设。因为工作原因，我4月18号被派往青岛项目现场驻场。这期间，我和山东华为部分领导和项目经理业务沟通很多，每天在现场工作，期间遇到很多困难和问题，双方发生了一些意见冲突，由此也引发了这次我向华为公司反映问题的想法。

按照华为公司在全国合作商大会上承诺的服务内容和公开发布的投诉邮箱地址，我便实事求是的把我遇到的问题反映给了这个邮箱进行投诉。顺便说一下我投诉的主要内容就是按照华为公司承诺标准中的一条是华为不得要求我们去指定的供应商采购，另一条是要求华为人员要有平等合作的工作态度和服务意识。针对以上两个要求，我就把相关意见和证据进行了提交投诉，本想着华为公司这么大的公司，对待客户投诉肯定非常重视，可万万没有想到的是接下来，我狠狠体验了一把什么是官僚主义，什么叫店大欺客，什么叫打击报复，什么叫串通一气！

我第一次从5月2号开始陆续发邮件给山东华为领导反映，回复一句会落实调查就再无消息，第二次是6月9号我直接发投诉稽查信箱purchase_audit@huawei.com>，6月14号有人联系我，期间就有说情电话找我，请求不要投诉具体人名，同时山东华为的人就开始挑我公司毛病，随意下罚单，还扬言你们去投诉啊等等，说明投诉信息已经串通泄密且他们不惧稽查。华为稽查就这么独立办案？！在发电子邮件的同时，我还从5月17号开始每周通过EMS给任正非等高管寄信，至今已经12封了！石沉大海！毫无音讯！我作为一个华为的客户，对于我反映的问题置若罔闻，无论我投诉的问题对与错，华为公司承诺的就应该做到，这样处理客户意见的行为不像是一个大公司的操作，对此我也非常吃惊，更感到意外和愤慨，我是华为多年的粉丝，全家每年花在华为的费用至少有5000元，虽不大，但心诚，支持民族企业。但我的经历让我心灰意冷，华为的价格敢超过国外名牌，难道不是像我这样的韭菜们托起的吗?可华为的刀别把韭菜根都拔了啊。

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