华为手机问题咨询

2022年12月，我花6400元，买华为折叠屏手机。2023年4月30日，突然屏幕闪烁变绿，到售后说人为原因，自己拿3000元换屏。手机从未摔过，表面无损坏，而且在保修期内，测试都没做，张嘴就要钱，我非常生气。

家里人说，要不换一家试一下，在高德地图一找，坐地铁4站就有一家，这个门店靠路边，刚进门，就有人热情接待，拿过手机后，详细了解情况，先进行测试，不长时间，告诉我不是人为损坏，在保修期内，免费换屏。

我非常迷惑，一样售后，怎么处理结果大相径庭，华为这样大企业，应该有严格管理制度和流程，这是怎么回事？

一问客服，客服笑了，你遇到李鬼了。说你不是第一个，有一个大哥花1000多元在一家华为售后修手机，没用几天又坏了，到他们门店来，说华为骗人。一查根本没有维修记录，详细一问，他去的根本不是华为指定售后。

大哥说在百度上查的400的华为售后咨询电话，还给提前预约的时间，发的验证码，提供具体路线，怎么能不是华为售后呢？

我跟大哥同样在百度查400电话，按电话提供信息去的，幸亏没相信他们，细想那个门店好像没有华为标志，而且冷冷清清，人非常少，位置偏，不专业，没经检测，没登录型号，没问具体购买时间，是否过保，直接判断人为，让拿钱修。

华为客服电话就是950800，根本没有400电话，是骗子做的一条龙假客服，冒名顶替，骗钱，真是骗术无所不及。

华为手机现在拥有率达60%以上，大家都可能遇到这种情况，提醒大家别吃亏上当。