华为手机故障咨询电话

日常用手机总会碰见一些小故障，例如手机卡顿、应用闪退、无响应。若是因为这些小问题就去找售后、修手机，未免有些小题大做，而且还费钱；但若放任不管，时不时的故障又非常惹人厌烦。

对于科技达人来说，当然可以通过自己找教程，跟着方法解决问题，但对于科技小白来说，跟教程操作不仅繁琐，还容易出错。

针对这个问题，“我的华为”App推出了“故障搜索——可操作按钮”的人因式功能更新：在我的华为App上搜索对应的故障，不仅能够搜到对应的解决方法教程，并且在教程里能够直接跳转到推荐的按钮设置页面。让不懂科技的用户能够“一键解决问题”。

如上动图示，手机出现图片丢失后，只需要在我的华为App上搜索对应的故障关键词，就能找到提供解决方法的“故障排除”教程文章，首次搜索还有一键直达的快捷按键。

点击故障排除文章，就能在教程底部找到“快速前往设置”的模块，在这个模块里会直接给出解决问题的建议和按钮，能直接跳转到具体的设置页面，避免了用户跟着教程一步步操作的困扰。

这个功能的优点就在于把用户的问题和最终可实施的解决方法直接连接在了一起，无需像从前那样跟着教程一步步操作。

当然，并不是所有故障都能通过操作设置解决，目前只有部分比较常见的故障可以通过搜索功能直达设置页面，一些比较罕见的故障以及个例故障，在搜索之后是没有跳转的解决方案的，只有一些教程。更多的故障解决方案还要依赖后续不断的持续更新。

如果你的手机遇到了一些小问题，不妨自行动手搜索尝试一下~