华为如何激活手机彩信功能

发布时间: 2023-08-14 17:13 阅读: 文章来源:QUY7739XUSR

相信不少粉粉都看到了最近更新系统以后多了一个“增强信息”功能,那么到底什么是“增强信息”呢?

增强信息是基于数据业务提供的即时消息服务。在兼容传统短信和彩信功能的基础上,为您提供一种新型、便捷的交流方式。增强信息支持即时发送录音、表情、位置、名片、文件等。只要知道对方的号码,便能够轻松完成上述操作,在未来的一段时间,这个功能一定会被更多的人发掘。

​1.找不到增强信息的开关

(1)目前仅部分手机支持增强信息

适用机型:华为mate10系列、华为P20系列、华为荣耀10、华为荣耀V10、华为荣耀paly、华为荣耀note10、华为Nova3、华为Nova3i。

手机系统EMUI8.1及以上。

(2)目前仅支持中国移动,如果是双卡,需要把默认数据卡设为移动卡。

2.其他运营商手机卡是否支持增强信息?

目前仅支持中国移动,且在数据卡为中国移动时支持。

中国联通、中国电信目前暂不支持。

3.打开后页面还是普通短信?打开后又自动关闭?开通后,一段时间后不能用?

查看下手机使用的是否是移动卡进行上网,目前增强信息只支持移动卡。

4.如何确认是否成功打开了“增强信息”

打开短信界面,短信输入框显示为“增强信息”。

5.是不是需要双方都开通这个增强信息功能?是否需要双方都是华为手机?

不需要,只要对方能够接收普通短信即可接收通过增强信息发送出去的短信。

6.资费标准

1、若接收方能正常使用增强信息功能,收到消息为增强信息消息,免收消息费。

2、接收方未开通或者不能正常使用增强信息功能,会转为短信,具体资费标准如下:

(1)给中国移动大陆用户发送增强信息转为短信时,免收短信费。

(2)给非中国移动手机号段(电信、联通、虚拟运营商用户)用户发增强信息转为国内短信,将按条收取短信费(0.01元/条);给海外运营商及中国移动香港用户发增强信息转为国际短信时,将按条收取国际及港澳台短信费(1元/条)。

注:在数据流量环境下使用Native功能产生的数据流量将按照实际产生移动数据流量收费,计入套餐,收费标准与现行移动数据资费标准相同。

7.增强信息与和飞信的关系,10086客服不知道增强信息

增强信息属于和飞信的一个承载方式,所以开通了增强信息就会同步开通和飞信业务。如部分10086人员不清楚增强信息,咨询和飞信即可。

8.增强短信发出后,对方收不到信息

首先要确认下是否是在增强短信模式下发送的信息,如是建议客户将相关情况反馈给移动10086。

9.收到短信提醒的流量领取不知道去哪领

此类问题需要提供详细的发送情况,时间以及号码等信息。建议咨询移动10086。

10.无线网络不显示增强信息

建议切换移动4G网络下打开增强信息功能,然后再切换回无线网络环境尝试。

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