电脑关机蓝屏c000021a怎么解决

发布时间: 2023-08-15 15:19 阅读: 文章来源:3P601IOPNY

以Win7/xp为例,蓝屏的画面可以分成四个板块

橙色框:提示一些蓝屏原因及一般的解决方法

第一段提示你的电脑出现问题已经停止运作

第二段是蓝屏信息,其中可能有相关文件的具体位置(如果有那么下一行才是类型描述),也可能只包括类型描述(例如图例上的描述就是 (有软件)尝试写进只读内存 [An attempt was made to write to read-onlymemory.])

红色框:提供蓝屏时的技术信息(具体信息)

其中STOP:后面的是停机码(也叫BCCode 、蓝屏代码),用于识别已发生错误的类型。括号内的四个数字集则是蓝屏参数,它说明了蓝屏的具体原因,有些参数说明的是蓝屏的细分类,有些说明的是具体的文件或内存位置

绿色框:说明出错的具体文件(不一定都有该信息)

说明该文件的位置。其中说明蓝屏的细分类可以去微软官方查询,但是导致蓝屏的文件及其位置则需要借助工具(如BlueScreenView、Windb(不推荐))来进行查看是提供具体的分类或者给出具体出错的内存位置

黄色框:Dump保存信息

提示Physical memory dump complete. 即为保存成功

WIN8/8.1/10只有“可以在线搜索此错误”后面的类型,并没有具体信息,不过也可以通过Dump进行读取

解决步骤

一、重新启动Windows。

如果之前从未见过蓝屏,蓝屏发生之前也没有安装并运行什么新的程序,那么说明这只是一个偶然的差错,重启一次系统,系统会自动修复这个差错。

If this is the first time you*ve seen this stop error screen, restart your computer.

重启后要关闭蓝屏自动重启,否则看不到蓝屏界面,无法得到蓝屏错误信息(尤其是XP系统要读取minidmp之类的文件十分麻烦),也就无法对症下药进行解决。设置方法:开始——运行(Win7及以上按win徽标+r),输入regedit,回车,依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl,在右侧找到AutoReboot,双击,将数值数据设置为0.

二、按照蓝屏界面的提示排除错误。

如果蓝屏再次出现,那么看看蓝屏界面说些什么。蓝屏界面会提供很多有助于解决问题的信息,照着它所说的处理。

三、按照下面给出的代码解释排除错误。

蓝屏界面会提供有助于解决问题的信息,但也有很多时候蓝屏界面提供的信息不足以解决问题。如果按照蓝屏界面所提示的做了而蓝屏依然出现,那么下面的代码解释也许能够帮到你。

类别Ⅰ 硬件驱动问题

0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE(常在开机时出现)

0x000000C5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(此代码也有可能是系统故障或者中毒)

0x00000116 VIDEO_TDR_ERROR(显卡驱动问题)

这几个错误代码蓝屏基本上都是硬件驱动程序错误导致的,解决办法很简单,安装最新的公版非beta硬件驱动。如果无法进入系统而又需要在线下载驱动程序,可以尝试使用带网络连接的安全模式进行下载。

类型Ⅱ 硬件出伤

0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT(硬盘或内存损坏,可能是硬盘/内存老化,内存接触不良,硬盘单次使用过于频繁等)

0x00000023 FAT_FILE_SYSTEM(硬盘FAT16/FAT32格式分区碎片过多,出现坏道或者出现物理损坏)

0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM(硬盘NTFS格式分区碎片过多,出现坏道或者出现物理损坏)

0x00000051 REGISTRY_ERROR(注册表出现问题,多有可能是硬盘出现问题)

0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP(硬件超频,过热,与主板不兼容等)

0x0000009C MACHINE_CHECK_EXCEPTION(CPU超频过度)

0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE(电源硬伤)

0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME(硬盘坏道或损坏,常在开机时出现)

0x000000F4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION(内存问题)

0x00000124 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(电源或者散热无法带动或很好地兼容CPU,多发生于高配组装台式机)

如果遇到这些错误代码,说明你的机子对应的硬件可能受到了损伤,必须还原其状态、返厂修复或者更换。

硬盘碎片可以在资源管理器窗口右键单击磁盘驱动器进行清理,硬盘坏道可以打开系统运行(快捷键win+r),输入chkdsk *:/f(*是驱动卷号,如C盘即chkdsk C:/f)并回车运行。

类型Ⅲ 软件问题(含系统、BIOS、中毒问题)

包括:

0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

0x0000005E CRITICAL_SERVICE_FAILED

0x0000007B INACESSIBLE_BOOT_DEVICE

0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(多发生于雨林木风等改装系统,亦有可能是电脑中毒引起)

0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR

0x000000C2 BAD_POOL_CALLER

0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED(常发生于开机时,以Win8及以上系统为多)

如果遇到这些错误代码(0xA5、0x7B除外),首先进行杀毒,若杀毒后仍未解决,说明你的某些软件与系统不兼容,或者你的系统出现了问题,需要进行排查。尤其注意蓝屏时运行的程序。检查它们的更新,如果依然不能解决问题就将其卸载;如果是系统问题,可以先更改部分注册表对应值(具体方法需百度,比如0x7E在修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm的start值为4后即有解决可能),如还不能解决问题,则不得不重做系统。

0xA5问题则需要升级bios,具体方法请根据电脑(bios)品牌百度查询。

0x7B问题则先需要设置bios的SATA Mode改为IDE兼容,再按照上述解决办法进行排错。这个代码基本不会出现在Windows Vista及以上的系统中,因为出现此错误代码的原因是Windows XP不自带AHCI硬盘驱动而导致“不认识”AHCI硬盘,而Vista及以上系统则自带这个驱动。

类型Ⅳ 综合问题

0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN

0x00000019 BAD_POOL_HEADER

如果遇到这两个蓝屏码,那么恭喜你,因为你的系统可能遇到了上面三个类型中的一个问题,也可能同时遇到了上面三个类型中的几个问题。必须将上面三个类型的问题全部排查一次。可以尝试使用系统事件查看器(运行EventVWR)查看问题来源。

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文章来源:整理自网络

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