电脑突然蓝屏说设备遇到问题需要重启
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2024.09.20一,出现蓝屏的两种主要原因:
1、硬盘问题:电脑硬件损坏,一般建议换新
2、软件问题:驱动不兼容,系统更新后,中病毒了,第三方软件产生冲突产生的系统问题。
小贴士:95%以上的蓝屏为软件问题
二,出现蓝屏如何解决?1.拔掉所有的外接设备(如U盘、打印机等),重启电脑
若蓝屏问题解决,则蓝屏是第三方硬件设备兼容问题引起的,建议更新外接设备的驱动、补丁或者固件。
若蓝屏问题依旧出现,建议重启按【F11】进安全模式,看是否是系统问题。
2.尝试进入安全模式
注:记得备份电脑重要数据。
1、ThinkPad开机过程中重复按【F11】,选择【疑难解答】
2、选择【高级选项】
3、点击【查看更多恢复选项】-【启动设置】
4、点击【重启】,重启电脑。
5、选择“4启用安全模式"
安全模式下,蓝屏问题没有出现我们需要做下面三个操作
①禁用开机启动项
开始菜单鼠标右键,选择【任务管理器】-【启动】,找到第三方软件(如防护软件或者杀毒优化软件),【禁用】
②卸载近期安装驱动
1.开始菜单右键,选择【应用和功能】
2.输入【驱动名称】,点击【下载】
提示:不要在设备管理器中卸载,以免驱动器无法识别
③卸载近期安装的第三方软件
在应用和功能里进行卸载。
三,安全模式下,仍旧蓝屏①卸载近期系统更新
1.打开电脑【设置】-【更新和安全】-【历史更新记录】
2.点击【下载更新】
3.选择【安装时间】使文件按照时间顺序排列,选择近期安装的文件【卸载】,重启
②重装恢复系统(要备份资料)
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