京东电脑数码店是京东自营吗

发布时间: 2023-08-17 11:33 阅读: 文章来源:3P833IOPNY

“京东自营”已经亲手砸毁了自己的平台品牌。作为一名京东老用户,一直比较相信京东自营的平台和售后能力。但“京东自营”在碰到核心问题时,就会选择隐身,选择官方解释和流程正义,放弃消费者合理权益。起因是2023年618活动,我在“自营”平台购买了mac z16s,“自营”平台的 苹果官方旗舰店 基础标价是12999,618活动价是12299。但在我购买后的第二天,“自营”放出了第二个供货渠道,基础标价是11599,618活动价是10968。我们都是互联网时代的消费者,认可平台品牌超过店铺本身。以前我们一直把“京东自营”比作是“沃尔玛”,而我现在的购物体验就是,我在两家沃尔玛超市看到了标价不一致的同一款牙刷,沃尔玛给我的解释是因为供货渠道不一样。这让人实在不可理解,不都是沃尔玛吗?不都是“京东自营”吗?又像是李佳琦直播间,前后用不同价格卖了同一款产品,然后解释说是因为供货渠道不一样,那我为什么要信李佳琦直播间呢?同样的道理,“京东自营”品牌已经丧失了品牌可信度,在供应渠道管控和消费者体验上存在明显缺陷,但囧于公司既定业务模式和架构而选择视而不见,京东客服大谈流程不支持、业务本身就是如此,进行甩锅。完全忽视这本身就是互联网平台购物的乱象,消费者在其中是完全的弱势群体,平台方通过技术、运营手段隐晦地在欺瞒消费者,并且在现有模式下给出自以为合理的解释:供货渠道不一样。那么“京东自营”品牌,为什么贵司还要塑造此平台品牌形象呢?为揭露互联网平台消费乱象,以及避免后来者在618消费踩雷,特写此稿,以供借鉴。

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