京东电脑数码店是京东自营吗

“京东自营”已经亲手砸毁了自己的平台品牌。作为一名京东老用户，一直比较相信京东自营的平台和售后能力。但“京东自营”在碰到核心问题时，就会选择隐身，选择官方解释和流程正义，放弃消费者合理权益。起因是2023年618活动，我在“自营”平台购买了mac z16s，“自营”平台的 苹果官方旗舰店 基础标价是12999，618活动价是12299。但在我购买后的第二天，“自营”放出了第二个供货渠道，基础标价是11599，618活动价是10968。我们都是互联网时代的消费者，认可平台品牌超过店铺本身。以前我们一直把“京东自营”比作是“沃尔玛”，而我现在的购物体验就是，我在两家沃尔玛超市看到了标价不一致的同一款牙刷，沃尔玛给我的解释是因为供货渠道不一样。这让人实在不可理解，不都是沃尔玛吗？不都是“京东自营”吗？又像是李佳琦直播间，前后用不同价格卖了同一款产品，然后解释说是因为供货渠道不一样，那我为什么要信李佳琦直播间呢？同样的道理，“京东自营”品牌已经丧失了品牌可信度，在供应渠道管控和消费者体验上存在明显缺陷，但囧于公司既定业务模式和架构而选择视而不见，京东客服大谈流程不支持、业务本身就是如此，进行甩锅。完全忽视这本身就是互联网平台购物的乱象，消费者在其中是完全的弱势群体，平台方通过技术、运营手段隐晦地在欺瞒消费者，并且在现有模式下给出自以为合理的解释：供货渠道不一样。那么“京东自营”品牌，为什么贵司还要塑造此平台品牌形象呢？为揭露互联网平台消费乱象，以及避免后来者在618消费踩雷，特写此稿，以供借鉴。