华为电脑维修点

发布时间: 2023-08-18 14:45 阅读: 文章来源:3P2294IOPNY

2022年8月24日本人通过京东平台购买了一台华为MateBook D 14 SE I5 8GB 512GB 笔记本 好故事就接踵而至。

2022年10月初电脑出现黑屏(显示屏亮度不够无法看清图标需要强光照亮歇着看勉强看见鼠标),找京东卖家加上自己摸索后可以使用,暂且使用着。

一晃时间来到2023年4月电脑使用再次出现上一次的黑屏。这一次再次咨询华为卖家得到的处理结果很拉胯。

吐槽一下京东的客服一直是机器人回复一些无关紧要的话 找不到重点。

华为卖家也是转接,每次都是转接。是在没有办法了只有自己找到售后服务店,更加奇葩的故事即将开启,一个售后服务店居然检测不出问题,需要邮寄到省一级,更加奇葩的事情即将发生,邮寄到省一级维修(省一级维修反馈是系统问题,博主答复修吧尽快),大概后4天后收到电脑开机居然是黑屏,居然是一个Windows选项没有加载,博主自行搜索解决。

时间来到2023年4月25日电脑再次黑屏,反馈京东卖家一阵机器人忽悠后,转接客服陈再次转接技术人员,技术人员转接服务网点,网点称维修不了电脑,转维修中心。

吐槽点一:京东作为网络购物大佬,居然电子产品更换维保、故障问题找不到投诉入口,坑。

吐槽二:京东滥用机器人客服,回答文不对题,浪费时间。

吐槽三:京东上面的华为电脑卖家服务差,卖电脑不懂电脑稀奇。

吐槽四:华为做电脑的技术水平不敢恭维。

吐槽五:华为的售后服务体验感极差,服务店不会维修,需要报省级维修。技术水平差 维修后居然再次出现同类问题。

吐槽六:华为的服务效率低下,一个维修电脑的事情,不搞一周是处理不了,转接再转接做得贼溜。

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