电脑热点连接上却无法上网

发布时间: 2023-08-21 11:51 阅读: 文章来源:3P3194IOPNY

最近公司出现一个故障,在公司内部的网络里面,一切正常,回到家或者连接热点后,网络也正常,但是有些用户连接到公司VPN,所有网页都打不开了。

运行NSLOOKUP ,DNS解析正常运行ping,所有的地址都是通的打开浏览器网页打不开telnet 地址 端口,不通

检查了防火墙设置没有任何阻拦。

后来又发现一个用户是换新电脑之后 出现这个问题的。旧电脑一切正常,新电脑不行。

同一个用户在两个电脑上出现情况不一样,肯定不是用户账号的问题同一个电脑在局域网好用,在连接VPN不好用,好像是有东西阻止了VPN的连接同一个用户在两个电脑上情况不一样,也不是远端防火墙或者服务器问题

经过好几天的测试,找到问题的根本原因。

是DELL Optimize Service的问题,停止该服务,并且禁用它,一切正常了。

方法:

1、 打开开始菜单,运行 ,输入services.msc

2、找到DELL Optimize Services的服务

3、双击它,先点击Stop,然后选择Disable,

4、保存确定,测试一切OK

这个服务在旧的DELL笔记本上没有,只有新的笔记本才有的。

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