惠普电脑开机后黑屏进入不了桌面

计算机开机黑屏无法正常使用有很多原因，如果您遇到这个问题，请不要惊慌，小编带您解决所遇到的问题

1

LED 指示灯未亮、黑屏、电脑无法启动

解决办法：

一、检查机器供电状况：

✤ 连接其他设备（如台灯等）至电源插座，检查插座是否正常供电

✤ 检查适配器线连接是否正确并且稳固

✤ 单独使用电池供电，确认AC适配器是否有故障（若有另外同型号机器适配器可将替换适配器测试）

✤ 移除电池及外接设备，仅使用AC适配器供电，排除电池及外接设备的影响

注：若机器电池和机器一体，请忽略此步骤和以下重置步骤，直接联系惠普授权服务中心进行处理

二、执行硬重置

✤ 拔去外接设备和所有USB设备及SD存储卡

✤ 拔去AC适配器及电池，然后按住电源按钮15秒钟以上

✤ 重新连接AC适配器（不装入电池）按住电源按钮开机查看是否可以正常启动

2

LED灯闪烁、发出报警黑屏、无法启动

解决办法：

✤ 执行症状一的硬重置

✤ 关机拔去电池及AC适配器，重新插拔机器的内存测试

3

LED 亮、有风扇或硬盘转动声但屏幕为黑色

解决办法：

✤ 执行症状一的硬重置

✤ 连接外接显示器测试，若是屏幕缘故，可以通过外接显示器，按FN+F4切换屏幕来判断问题故障

✤ 如果外接显示器，显示器可以显示画面，那么需要更新显卡驱动，在按FN+F4切换屏幕尝试

4

开机屏幕黑屏有显示错误信息

解决办法：

✤ 重启机器按F10进入BIOS，查看SATA Mode、Legacy Support及时间等设置是否正确

✤ 拔去所有外接设备，长按电源按钮关机并重启

✤ 重启机器按F2选择Hard Disk Test诊断机器硬盘

保存个人文件，重新安装操作系统

5

开机显示Windows标识后黑屏或使用中黑屏

解决办法:

✤ 执行以上一，二，三，四的所有解决步骤；

✤ 检查是否安装或应用了不兼容的应用程序或软件。强制关机，如果可以进入安全模式，在“安全模式”—添加或删除程序”删除新安装的不兼容的应用程序。

✤ 尝试关闭启动项和服务，方法如下：

按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig 回车，在“服务”选项卡，勾 选“隐藏所有 Microsoft 服务”，选择“全部禁用”；在“启动”选项卡中 点击任务管理器，右键禁用“启动”里面所有项目然后重启。

✤ 显卡驱动异常也会黑屏，可以在安全模式中卸载显卡驱动（注意勾选删除此设备驱动），然后再尝试重启重新安装显卡。

✤ 保存个人文件后重新安装操作系统，排除操作系统方面的问题。

若以上操作都无法解决遇到的问题，建议直接联系当地的惠普授权服务中心进行处理

开机黑屏很闹心

淡定解决超开心