扬声器电脑没有声音

大家好，我是一个技术不咋咋滴，但拥有10年网络运维经验的广东虾米。欢迎大家技术交流。

前言：

今天早上有位外勤的同事反馈她电脑的声音突然变小了，声音调至100%时，等于平时50%的音量。简单沟通下，另加上此问题，在5月份时也遇到过。因此基本判断是同类问题---声卡驱动的问题。

那这次将赘述作者上次和本次结合的解决方法，供大家参考！

问题共同点：

1、电脑是同一个品牌的笔记本，且操作系统均是windows 10；

2、电脑都加域了（可忽视）；

3、音量调至100%，音量效果只有50%。（亲测情况如实）。

操作步骤：

一、测试也判断

1、右击右下角的扬声器图标，选择“声音”；

2、点击右侧的“声音控制面板”；

3、这时我们多拉动音量条最大，发现声音柱最大就50%左右；

4、在声音控制面板中，点“配置”。再点击“测试”进行左右声道的测试，观察声音柱跳动，能90%以上。同事反馈现场的声音也很大声。

从上面的测试，基本判断是系统更新后某些旧的驱动无法完全兼容导致的。

二、问题解决

方案一【疑难解答】：

如果是系统问题引起，有一定的几率可以通过系统自带的“疑难解答”的功能来恢复。不妨也可以试试。

1、依次点击“开始---设置”。

2、点击“更新和安全”。

3、依次点击“疑难解答---其他疑难解答”。

4、依次点击“播放音频---运行疑难解答”。

这里“疑难解答”功能，提供17个日常功能异常修复。如果遇到同类的问题，不妨试试。

5、稍等一会，自动查找一些解决方案。推荐你选择。现在我们的声音是变小了，那么可以选择“好的，请打开音频增强功能”选项。

6、自动弹出“喇叭/耳机”的属性窗口。查看一番没有找到“音频增强”的功能开启，继续选择第一项“播放测试音-帮助我选择最佳音频驱动程序”。系统将自动播放几秒的测试音，如果测试音没有达到你的要求，继续往下选择。

7、按照测试音的效果，选择适当的选项。我这边同事反馈，声音依然没有以前那么大声。那么我这边选择“差-尝试重新安装当前的驱动程序。”

8、过一会，系统将自动重新安装已有的声卡驱动，要求重启才生效，选择“立即重新启动”。

重启后，同事反馈效果依然不佳。当前驱动不太兼容，那么接下来去官网下载最新的声卡驱动。

方案二【更新官方驱动程序】：

一、驱动下载

1、打开Lenovo官方网站的“帮助与支持---驱动下载”。左边：是联想官方的一键驱动安装软件，安装后能自动检查驱动是否需要更新，并一键更新，而且没限制下载速度。右边是手动下载并手动安装的驱动程序。

官方链接：https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_index.html

2、笔者更加喜欢用右边，输入设备的SN码下载指定的驱动，SN码一般在笔记本低部标签上能找到。

3、输入设备SN码后，点击“查找”。

4、ThinkPad设备将跳转新的页面，点击“确定”。

5、ThinkPad设备专属页面，再输入SN码，并点击“放大镜”搜索。

6、依次按照下图选择自己电脑操作系统和型号（即：底部标签TYPE码），且选择需要暗转的驱动，再点蓝色的“下载”按钮。

注意：如果误选其他驱动安装，可有可能导致电脑蓝屏。对电脑不太懂的老铁，建议用“一键驱动安装”软件来完成。

二、驱动安装

1、双击声卡驱动程序。

2、选择“运行”。【如没弹出这个提示可忽略。】

3、选择“是”。【如没弹出这个提示可忽略。】

4、选择“I accept the agreement”,再选择“Next”。

5、选择“Install”，点击“Next”。

6、点击“Install”。

7、点击“下一页”。

8、选择“完成”。

9、选择“立即重新启动”。

三、测试成果

1、现在打开“喇叭/耳机”属性，比以前多了两个功能“增强”和“Dolby Audio”。拖动音量条，声音柱能直接跳动100%。

2、最后与同事确认一下。

到这里就结束了！关注我，与你一起学习进步。

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