电脑更新失败是什么原因

有客户报修，无法访问网盘，昨天下班还是正常的。

这里据说说的网盘，是文件服务器上用组策略自动映射的网络驱动器。

首先怀疑是客户端DNS设置问题，检查后发现，IP地址和DNS服务器都是自动获取的，并且全部正确。

ping 文件服务器名称，也正常。

在“运行”中输入 \\文件服务器名称，显示没有权限。

但是，在“运行”中输入 \\文件服务器IP地址，即可以访问共享文件夹。

基本上排除了客户端的问题，用一台测试用的win10虚拟机测试，发现同样的故障现象，并且gpupdate /force，更新组策略失败。

很明显，是文件服务器的问题了，顺便说明，这台也是DC。

马上就想到，这台服务器是之前因为崩溃了，用一周前的群晖active backup for business里面的备份恢复而来的，间隔一周，可能丢失了某些信息，导致两台DC不同步了。

在这台文件服务器上执行命令：dcdiag，发现KnowsOfRoleHolders测试没能通过，错误为：-2146893022，目标主要名称不正确。

显然，两台AD之间的复制出现问题了，用repadmin /showrepl 命令显示AD复制问题，也是同样原错误信息。

那就尝试手动复制吧：

net stop KDC

repadmin /replicate fs.test.cn dc1.test.cn "DC=test,DC=cn"

复制成功后，重启KDC服务，net start KDC

再次执行dcdiag命令，KnowsOfRoleHolders测试顺利通过，但是SystemLog测试还是没能通过，EventID:0x40000004

看提示，貌似Keyberos密钥中心配置的密码不同，可能是恢复出来的服务器密码没有同步吧，那也要手动重置一下了：

net stop KDC

netdom resetpwd /server:dc1.test.cn /userd:test.cn\administrator /password:"PwdOfAdministrator"

重置成功后，重启KDC服务，net start KDC

再次执行命令：repadmin /showreps，全部尝试成功，小小地松了一口气。

又一次执行：dcdiag，全部测试通过！

回到客户端Win10 PC，gpupdate /force，更新组策略成功，网盘自动映射成功，访问没问题了。

总算松了口气，晚上把过程写出来，也就几百字而已，实际上折腾了2小时。

实操经验，码字不易，敬请转发和关注。