戴尔电脑相机在哪

若您设备的网络摄像头出现了故障，无法正常进行工作，那么小编今天就带大家了解几个简单快速的小步骤，从而帮助您解决此问题，赶紧一起来操作一下吧。

上海戴尔电脑维修服务中心地址：上海市飞雕国际大厦2703室

支持维修的戴尔电脑型号：Inspiron、XPS、G系列游戏本、ALIENWARE外星人

1、首先，确保亮度和照明条件。空白、黑色或暗淡的屏幕可能是由于光线不足或网络摄像头模式错误引起。请确保在光线良好的区域使用网络摄像头。建议您调整合适的环境进行测试。

2、下一步，尝试重新安装网络摄像头驱动程序。关闭当前正在使用网络摄像头的任何应用程序(包括网页)，重新启动电脑。

接着在设备管理器中，展开照相机。右键点击Integrated Webcam(集成网络摄像头)，选择卸载。结束后，重启电脑，Win10系统将会自动检测并安装最新版本的摄像头驱动程序。

3、若执行以上操作后，问题依旧，那么建议您重置您的网络摄像头软件。打开设置界面，选择应用。找到相机，选择高级选项，点击重置。重置操作结束了，再次测试您的摄像头。

4、若以上方法都未解决，那么建议您将BIOS(传送门☞：BIOS过旧?点此处)以及主板芯片组驱动更新到最新版本(传送门☞：驱动系列 || 主板芯片组驱动)。

5、最后一步，尝试通过Dell SupportAssist运行摄像头的硬件检测。打开Dell SupportAssist，选择故障排除，选择我希望检查硬件的特定部分，选择照相机进行检测，看是否存在问题。