电脑上门组装

发布时间: 2023-10-17 16:59 阅读: 文章来源:3P11754IOPNY

刚刚店里小伙子上门给客户组装电脑才回来,回来垂头丧气一脸委屈,作为老板,我首先就是安抚他情绪,问他发生什么事?小伙子说客户人品太差,谈好上门费80元,组装电脑+装系统100元,总计180元,进门后就说上门费用不合理,他表示收上门费就让他走,他重新叫不要上门费的师傅上门组装电脑,小伙子考虑到既然都来了,上门费不要就不要吧,收组装电脑+装系统的那100元费用。

小伙子拍的装机现场图片

店里小伙子给这位客户组装电脑的时候客户言语讽刺,说你们修电脑的手里有点皮毛技术就豪横,动不动就收上门费,上门喊你修电脑是照顾你生意,你这装机和装系统一分钱成本都不花,100元你不是白赚吗?这话小伙子听了就生气了,顶了几句后这位客户就有点上火了,他说:在我这一亩三分地你还豪横吗?小伙子放下手中快要装好的电脑扭头就走,这位客户拉住了店里小伙子,告诉小伙子:你走也行,把所有的电脑硬件都拆掉装回盒子里,要么就把电脑搞好后给你钱走人,小伙子毕竟年轻,口袋里没钱没那种“凶”劲,于是就速度把电脑组装好了,系统也正在安装中了。

电脑系统安装中

眼看电脑系统就要装好了,客户办事处中的另一台电脑又出问题了,这位客户就让小伙子去看看,据小伙子描述说客户的语句非常凝重,感觉就是应该必须给他修那台电脑,眼看装系统的电脑已经进入了解压程序了,小伙子就去随便看了一下故意说修不好,这下客户的要求就无理了,客户说这台电脑修不好的话,那装机那台电脑钱就收不到,这句话深深激怒了我店里小伙子了,他不慌不忙走到装系统那台电脑前拔掉系统U盘后强制给电脑关机了,然后拎包二话不说扭头就走了,随便客户怎么说都不存在“鸟”他,回来我为他的这行为表示赞同,我给他200元补偿,我跟他说下次遇到这种情况直接不伺候,电话里怎么谈的就怎么兑现,我们是吃技术饭,不是要饭吃,你给钱我给服务,没有谁低人一等,不欺负人但也不能被人欺,这涉及到人格尊严问题了。

客户另一台电脑出现不开机故障

小伙子跟我说那位客户的另一台电脑只是电源线烧掉了而已,但是他就不告诉他,不是喜欢找不要上门费的维修师傅吗?行啊,找个不要上门费的电脑维修师傅给你检测那台不开机的电脑,另外,没付钱组装的那台电脑系统也顺便让上门师傅一起装下,因为系统还没有解压完成就拔掉U盘强制关机了,开机后会提示缺少文件而反复重启到同一界面。看办公室场景应该是有素质的人啊,怎么能干出来这么没品的事呢?我为我店里小伙子扭头就走的行为点个大大的赞,这一行为保全了我们做维修人员最后的那一点尊严。

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