不能打电话的苹果手机

我用的是苹果手机，一个是苹果7，后面换成了苹果12，然后用的是电信的卡。在手机上开通了VoLTE功能后，别人打电话进来就双方都听不到声音，然后就断线了，显示呼叫失败！后面我就把VoLTE功能关了，就能正常使用。直到前几天，电信自动给我打开了功能，我发现后，打人工叫他给我关掉，他却说不能单独关掉。后面问了电信那边说是苹果手机的问题，苹果说是电信的问题，就一直没解决！烦死人了！