京东买的苹果手机怎么保修

百度百科上对京东之家的介绍是“京东之家是京东3C事业部的线下门店，主营京东3C类产品，主打京东线上线下同价，以线上的价格可以买到线下的产品，提供了包含手机，数码，IT等电子设备的线下销售”。乍一看，我们都会以为京东之家是京东的线下店，在京东之家买数码产品和在京东网上商城买数码产品性质是一样的，但是近日小编走访了一家京东之家实体店，得到的结论是不一致的。

小编走访的京东之家实体店位于北京市丰台区槐房万达广场二层，占地面积100多平米，从门面看是这样的

这家京东之家实体店陈列的产品主要有手机、笔记本、电视、相机、家用电器和一些新型智能产品。据小编向这家实体店的负责人了解到，店内售卖的产品都是京东网上自营的热销产品，实体店保证每个产品在店内的售价和在网上的售价相同。在每一个产品的旁边，都会有一个二维码，顾客可以扫码查看该产品在京东商城的详情页。

小编去的时候是非工作日的下午4点至5点，店内工作人员是11人，全部身着京东的红色服装，店内顾客人数保持在10人左右，小编在的时间未发现有人购买产品。

那如果在京东之家买的手机，京东会给保修么？答案是不会。

该实体店负责人介绍，他们是加盟商，虽然受京东的经营指导，但是京东之家和京东是两个相对独立的个体。京东之家有自己的订单系统、仓储、物流和售后服务体系。顾客在京东网上下单，不可以在实体店提货，也不可以在实体店享受售后服务。在京东之家购买产品，也跟京东没有关系。

既然二者相对独立，京东之家和京东相比，有什么优势呢？负责人解释有两点，一是送货快，在京东之家购买，可以实体店拿现货，也可以送货上门，周边区域时效是第二天上午到达，加价3-5元还可以享受准时达服务；二是售后快，购买的产品有质量问题，可以直接送到实体店，现场换新，和京东网上申请售后退换货要快。

但是小编认为，京东之家一般开在一二线城市的核心商圈，这些商圈附近京东基本上能保证上午下单下午送达，而且自营的产品售后有保障，数码产品一般都是京东快递员带着新品直接上门换新，而京东之家并没有优势。

你会去京东之家买数码产品么？

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