华为手机不能打电话

发布时间: 2023-02-23 02:55 阅读：文章来源：转载

与朋友、家人、领导在通话时，有时会需要在网上查找一些信息，如果当时恰巧没有 WIFI ，手机打电话时又不能上网怎么办？别急，这期小助手就来教粉粉们如何解决通话中不能上网这个烦人的问题。

情况一：主卡通话时，主卡不能上网

4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（状态栏显示HD图标表示已开通成功）

开通方法：

① 联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。

② 下拉通知面板，长按移动数据图标进入设置界面，打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，请忽略此步骤）。

注：VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，需要反馈给运

情况二：副卡通话时，副卡不能上网

只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

① 使用系统自带的拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。

② 手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。

· EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

· EMUI 10.X&Magic UI3.X：设置 > 移动网络 > SIM卡管理

· 打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）。

③ 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标

注：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保4G网络正常。

情况三：副卡通话时，主卡不能上网

只有支持双卡双待双通的手机才能实现一张卡（副卡）通话时，另一张卡（主卡）上网，关于手机是否支持双通，可以在官网查询或咨询华为客服人员。

· 如果手机支持“双卡双待双通”，说明手机支持副卡通话时主卡上网。

· 如果手机支持“双卡双待单通”，说明手机不支持副卡通话时主卡上网。

· 如果手机支持"双卡双待，同时可支持如下场景下的双通功能：

1）一卡VoLTE通话中，另一张卡VoLTE可来电，可选择接听新来电挂断原通话；

2）副卡VoLTE通话中，默认移动数据主卡可同时4G上网(如果主卡为电信卡，需开通VoLTE)，说明手机可以在特定的场景下实现双通功能，但需要满足以下条件：

① 双4G网络正常；

② 联系运营商开通副卡的VoLTE业务，并将手机下拉菜单长按移动数据图标进入设置界面，打开副卡的VoLTE 高清通话开关，确保手机状态栏副卡显示HD图标。

情况四：境外启用天际通，通话时不能上网

在境外购买天际通套餐并启用上网后，打开通话时可上网开关，通话时仍然不能上网，是因为天际通开启后，手机数据业务开关会被关闭，通话时可上网功能失效，所以不再支持通话时上网。

轻松数码解答您的华为手机疑问我们每晚相会，不见不散哦~~

•••展开全文

热门文档