华为手机客服热线

我于2022年6月2日在华为的“华为体验店”（实体门店）买了一部华为P50 pro 手机，有正规发票。使用两个月发现有点“卡”。表现是阅读“今日头条”文章，文字部份显示正常，而全文中图片部份则显示为“占位框”（空白框）。只有在用手指点击“占位框”时才会显示文中全部图片。

因感迷惑，于是打开手机查看“电子三包凭证”。这一查惊奇了，手机里的保修期截止是2023年4月26日。通常意味着这部手机是2022年4月26日开启激活使用的。比我买的日期提前了一个多月。打电话联系华为的客服，电脑备案这部手机确实是4月26日激活使用的。比购买日期提前一个月，客服也无法解释。但手机是真品。

现在是否可以理解为有一个客户在4月26日购买了这部手机，试机后不满意所以退货。而“华为体验店”就重新封装，以新机再卖出。这似乎成了“华为体验店.”诚信问题。虽然是过了两个月，可以要求退换货吗？请教有什么好的解决办法。.