华为手机客服热线

发布时间: 2023-02-23 03:42 阅读: 文章来源:转载

我于2022年6月2日在华为的“华为体验店”(实体门店)买了一部华为P50 pro 手机,有正规发票。使用两个月发现有点“卡”。表现是阅读“今日头条”文章,文字部份显示正常,而全文中图片部份则显示为“占位框”(空白框)。只有在用手指点击“占位框”时才会显示文中全部图片。

因感迷惑,于是打开手机查看“电子三包凭证”。这一查惊奇了,手机里的保修期截止是2023年4月26日。通常意味着这部手机是2022年4月26日开启激活使用的。比我买的日期提前了一个多月。打电话联系华为的客服,电脑备案这部手机确实是4月26日激活使用的。比购买日期提前一个月,客服也无法解释。但手机是真品。

现在是否可以理解为有一个客户在4月26日购买了这部手机,试机后不满意所以退货。而“华为体验店”就重新封装,以新机再卖出。这似乎成了“华为体验店.”诚信问题。虽然是过了两个月,可以要求退换货吗?请教有什么好的解决办法。.

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