华为手机售后在线客服

发布时间: 2023-02-23 06:13 阅读: 文章来源:转载

前不久买了一个新的华为手机后,把退下来的旧机给父亲用,父亲已经70多了,还没用过智能手机,便让堂弟教他使用,还好,父亲也很快可以简单使用操作了。只是毕竟手机已经用了几年了,电池寿命没那么好了,我便想着换块电池,于是打电话给客服,询问售后服务点的情况,然后华为客服很仔细的咨询了我的手机情况,并把我家最近的维修店详细信息发给了我。还没来得及结束和客服的对话,因为我当时在火车上,进隧道信号不好,电话便断了。想着反正也讲完了,该问的也问了,已经也拿到详细的售后服务信息了,正好火车进山洞,就这样了吧。

没想到,火车刚出山洞,便接到华为客服的电话,问我是否清楚,是否还有什么需要帮助的……因为该说的之前已经说完了,我便说没有了,就这样吧,于是挂断了电话。当时那个山洞挺长,感觉走了至少十多分钟,而我的话已经说完了,只是差个“没事了”而已,没想到客服竟然会锲而不舍的给我打电话,直到我说“没事了”,她才挂断电话。说实话,当时真的很感动。[心]没想到那位客服会一直打我的电话,直到打通为止,她们应该也很忙吧。(虽说一块电池不到100元,但我还是觉得麻烦,再说那个手机也用了挺久了,于是后来也没去售后服务中心,又重新买了一个新的给父亲。)

想起去年有一次,在家里的荣耀电视买了一个戏曲的会员,结果隔了一段时间后,再想去看那个戏曲会员节目时,忘了是什么平台了,不知道怎么去找了,于是便打通了华为的客服电话。然后华为的客服很仔细的给我讲解怎么寻找自己想看的内容,我也找到了想看的戏曲节目。那个客服人员也是非常有耐心而且很热情,直到我完全明白为止,当时就觉得华为的客服真好啊![赞]

曾经也去过华为的实体店及服务中心等,他们的态度都是非常好,而且还非常热情细心,每次去过之后离开时心情都很好。

这次更是深深觉得华为的客服实在是太热心、太好了!

在此,感谢华为曾经帮助及接待过我的所有客服人员,谢谢你们!你们的服务态度让我觉得非常开心!也很感动!

现在正是华为艰难的时候,希望华为能够冲出封锁,创出更加辉煌的明天!作为华为的小粉,我会一直为华为助力加油![点亮平安灯][心]

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