小米手机买了能退货吗

致命伤就是无法连接电脑备份数据。

这是小米客服的官方答复。

国庆期间喜滋滋的买了个新出的红米k20pro尊享版，12G+512G还不到3000，摄像头是索尼586，三摄，有16超广，有80长焦，有nfc，加上miui系统各种好用的小细节，除了没有5G，其他对我来说基本完美了。

没想到用了三天后，某次打算连接电脑导出拍摄的照片，结果发现连接电脑没反应，于是网上搜，小米论坛上也很多人问这个问题，帖子显示已解决，但是所有回答都被屏蔽，商店搜小米助手，也显示因开发者原因不提供下载。

于是电话小米400客服，客服说，只有xp系统可以连接，win10是无法连接的，还建议我试试第三方软件比如360

我这手机拿来就是要部分替代相机用的，经常拍，每次会拍摄比较多的照片和视频，导入电脑后整理和保存，可这货居然不能连接电脑，我完全无法接受，只能一退了之。

再退一步说，就算我一直不需要连接电脑，可是当我存储拍满了的时候呢？我要换手机的时候呢？这几百G的数据怎么保存？总不能都不要了吧

别跟我说小米云，难道我要花钱买大量的小米云空间，然后上传几百G的数据，再到电脑上去下载几百G的数据？我可不干